Samhammer AG on Saksamaal tegutsev tehnoloogia- ja teenuseettevõte, mis keskendub ettevõtetele ning ühendatud IoT-toodete pakkujatele mõeldud tehisintellektil põhinevale klienditeenindusele ja teadmushaldusele. Ettevõtte lahendustes ühendatakse vestluspõhine tehisintellekt, seadmespetsiifiline Agentic/ATHENA tehisintellekti teadmisteraamistik ja inimeste teadmised, et toetada tehisintellekti abil toimivaid teeninduskeskusi ja dialoogibotte. Samhammer haldab ka elutsükliteenuseid, nagu kasutuselevõtt, hooldus ja logistika, pakkudes B2B-klientidele pilvepõhiseid ja DSGVO-ga kooskõlas olevaid lahendusi alates juurutamisest kuni pideva käitamiseni. Ettevõtte töö eesmärk on parandada lahenduse leidmist esimesel pöördumisel ja muuta tehniline tugi tõhusamaks.
Juhi värbamist ja toeta töötajaid kogu personalivaldkonna elutsükli vältel Samhammeris. Aita ajakohastada digitaalseid personaliprotsesse, mis toetavad intelligentseid klienditeeninduslahendusi.