NBT Bank یک مؤسسه مالی است که به افراد، کسب‌وکارها، مشتریان مدیریت ثروت، طرح‌های بازنشستگی و سازمان‌های دولتی خدمات ارائه می‌دهد. خدمات این مؤسسه شامل حساب‌های جاری و پس‌انداز، وام‌های مسکن و شخصی، کارت‌های اعتباری، ابزارهای بانکداری دیجیتال، منابع پیشگیری از کلاهبرداری، خدمات سرمایه‌گذاری و بیمه، و برنامه‌های تخصصی مانند NBT Wealth Connection و NBT Retirement Plan Services است. NBT Bank با سابقه‌ای طولانی و چندین دفتر، در طرح‌های اجتماعی نیز مشارکت دارد و از طیف گسترده‌ای از نیازهای روزمره و نهادی بانکی پشتیبانی می‌کند.