Arrow Components opera arrow.com, el marketplace de comercio electrónico de Arrow Electronics. La plataforma ofrece a ingenieros eléctricos y empresas tecnológicas una amplia selección de componentes electrónicos, además de hojas de datos, diseños de referencia y herramientas de diseño gratuitas para apoyar el desarrollo de productos. Como parte de Arrow Electronics, la empresa conecta a fabricantes de tecnología y proveedores de servicios con clientes que buscan soluciones prácticas para sus necesidades de ingeniería, fabricación y negocio.
Representante de Ventas Internas en Arrow Components (Híbrido, Estados Unidos)
Gestiona las relaciones con los clientes de Arrow, las soluciones de cadena de suministro, las cotizaciones y el apoyo comercial. Ayuda a mejorar los márgenes, la cuota de mercado, el cumplimiento de pedidos y las alianzas a largo plazo con proveedores.
Descripción
- Gestiona las relaciones con las cuentas mediante un servicio estratégico y atención al cliente
- Aumenta los márgenes y la cuota de mercado mediante la venta de soluciones de valor añadido
- Apoya a los clientes con cotizaciones, cumplimiento de la demanda, entregas puntuales, asistencia de ingeniería y resolución de problemas
- Coordina a proveedores y clientes para desarrollar alianzas comerciales a largo plazo para Arrow
- Crea y supervisa estrategias de clientes dentro del territorio de cuentas asignado
- Gestiona las relaciones de la cadena de suministro y vende productos y soluciones complementarios
- Proporciona apoyo comercial continuo durante todo el proceso desde el pedido hasta la facturación
- Actúa como contacto del cliente para asuntos de calidad, acciones correctivas, informes de calidad de campo, crédito e información financiera
- Mantiene la precisión del DPM y del inventario para reducir cancelaciones contables y refacturaciones
- Define la estrategia del proceso de cotización, coordina los recursos de cotización, verifica los cambios de EOL y NCNR, negocia precios y márgenes, y comunica los aumentos de precios a los clientes
Requisitos
- Título universitario de cuatro años o entre dos y cuatro años de experiencia relevante
- Título en ventas o gestión de la cadena de suministro
- Experiencia en atención al cliente
- Conocimiento detallado de las relaciones de la cadena de suministro, incluidos MRP Share, Implant Store/Consignment y CARES
- Conocimiento del panorama competitivo del mercado
- Capacidad para tomar decisiones comerciales utilizando información del mercado
- Conocimiento de los flujos de trabajo de los clientes desde la cotización hasta el pedido y desde el pedido hasta la facturación
Beneficios
- Seguro médico, dental y oftalmológico
- Plan 401(k) con aportaciones equivalentes
- Seguro de incapacidad a corto y largo plazo
- Opciones de cuenta de ahorros para gastos médicos (HSA) y cuenta de reembolso de gastos médicos (HRA)
- Tiempo libre remunerado, incluidos permisos por enfermedad, festivos y vacaciones
- Reembolso de matrícula
- Oportunidades de crecimiento profesional
- Compensación económica competitiva
- Múltiples planes de compensación
- Paquete integral de beneficios
- Componente variable de OTE vinculado a objetivos de ventas específicos