Ferguson
Ferguson
Ferguson suministra productos de fontanería y climatización a los mercados residencial y comercial, y atiende a profesionales de la construcción, la fabricación y la logística. Su gama de productos incluye calentadores de agua, componentes de fontanería, sistemas de climatización, herramientas y artículos de limpieza. La empresa respalda proyectos de obra nueva y renovación al combinar productos del sector con recursos prácticos para trabajos de fontanería y climatización.

Representante de ventas de mostrador – Ferguson, Charleston

Atiende en el mostrador de Charleston a los clientes contratistas de plomería y climatización de Ferguson. Gestiona ventas, pedidos e inventario, recomienda productos y brinda apoyo a las cuentas de clientes.

Descripción

  • Atiende a los clientes en persona, por teléfono y por correo electrónico; identifica sus necesidades y recomienda productos adecuados.
  • Adquiere conocimientos sobre productos de plomería, climatización y categorías relacionadas para responder las preguntas de los clientes.
  • Aumenta las ventas al sugerir productos complementarios y promocionar productos y programas seleccionados.
  • Localiza piezas y proporciona información precisa sobre los productos mediante catálogos, sistemas informáticos y bases de datos de fabricantes.
  • Completa las transacciones de los clientes con precisión y rapidez.
  • Colabora con los asociados de ventas externas para hacer crecer las cuentas y ofrecer un servicio al cliente uniforme.
  • Coordina pedidos especiales y hace seguimiento del estado de los pedidos, los productos pendientes y los plazos de entrega.
  • Mantiene el mostrador de ventas profesional y ordenado.
  • Apoya el control del inventario mediante recuentos cíclicos y la organización de las existencias.
  • Cumple las normas de seguridad y utiliza el equipo de protección personal requerido.

Requisitos

  • Entre 0 y 3 años de experiencia en atención al cliente o ventas.
  • Se prefiere experiencia en plomería, climatización o un sector relacionado.
  • Enfoque comercial y capacidad para alcanzar objetivos, establecer relaciones e influir en las decisiones de compra.
  • Sólidas habilidades de comunicación para la venta consultiva y las interacciones con clientes.
  • Motivación propia, orientación a resultados y capacidad para trabajar en un entorno dinámico.
  • Competencia digital y capacidad para aprender nuevos sistemas con rapidez.
  • Gran capacidad de organización y para gestionar varias prioridades.
  • Compromiso con ofrecer excelentes experiencias a los clientes.
  • Capacidad para levantar hasta 50 libras y permanecer de pie durante períodos prolongados.
  • Disponibilidad de lunes a viernes, de 6:30 a. m. a 4:00 p. m., con horas extra cuando sea necesario.
  • Disponibilidad para turnos rotativos los sábados aproximadamente cada cuatro a seis semanas.
  • Capacidad para cumplir las normas de seguridad y utilizar el equipo de protección personal requerido.
  • Capacidad para usar un arnés de seguridad sin superar su límite máximo de peso de 400 libras.

Beneficios

  • Seguro médico
  • Seguro dental
  • Seguro de visión
  • Tiempo libre remunerado
  • Seguro de vida
  • Plan 401(k) con aportación equivalente de la empresa
  • Cobertura de salud mental
  • Beneficios de afirmación de género
  • Beneficios para formar una familia
  • Licencia parental remunerada
  • Descuentos para asociados
  • Oportunidades de participación comunitaria
  • Elegibilidad para un plan de bonificaciones o incentivos

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