Ferguson為住宅與商業市場供應管道及暖通空調產品，服務建築、製造與物流產業的專業人士。其產品範圍包括熱水器、管道組件、暖通空調系統、工具與清潔用品。公司將業界產品與管道及暖通空調工作的實用資源結合，為新建工程與改造專案提供支援。
櫃檯銷售代表——Ferguson，查爾斯頓
在查爾斯頓櫃檯為 Ferguson 的管道與暖通空調承包商客戶提供服務。 負責銷售、訂單與庫存，推薦產品並協助管理客戶帳戶。
說明
- 為親臨、電話及電子郵件客戶提供協助，了解其需求並推薦合適產品。
- 建立管道、暖通空調及相關品類的產品知識，以回答客戶問題。
- 透過建議搭配產品及推廣指定產品與方案來拓展銷售。
- 運用產品目錄、電腦系統及製造商資料庫尋找零件，並提供準確的產品資訊。
- 準確且及時地完成客戶交易。
- 與外勤銷售專員合作拓展客戶帳戶，並提供一致的客戶服務。
- 協調特殊訂單，追蹤訂單狀態、延遲交貨及配送時程。
- 維持銷售櫃檯的專業形象與整潔有序。
- 透過週期盤點及庫存整理協助庫存管理。
- 遵守安全規範並使用要求的個人防護裝備。
職位要求
- 具備 0 至 3 年客戶服務或銷售經驗。
- 具備管道、暖通空調或相關產業經驗者佳。
- 具備銷售導向的工作態度，能達成目標、建立關係並影響購買決策。
- 具備良好溝通技巧，能進行顧問式銷售並與客戶互動。
- 積極主動、注重成果，且能適應快速步調的工作環境。
- 具備數位工具操作能力，並能快速學習新系統。
- 組織能力佳，能處理多項優先事項。
- 致力於提供優質客戶體驗。
- 能搬提最多 50 磅的物品，並能長時間站立。
- 可於週一至週五上午 6:30 至下午 4:00 工作，並視需要加班。
- 可輪值週六班次，約每四至六週一次。
- 能遵守安全規範並使用要求的個人防護裝備。
- 能使用安全吊帶，且體重不超過其 400 磅的最大承重限制。
福利待遇
- 健康保險
- 牙科保險
- 視力保險
- 帶薪休假
- 人壽保險
- 公司提撥相對提撥款的 401(k) 計畫
- 心理健康保障
- 性別肯定相關福利
- 家庭建立福利
- 帶薪育嬰假
- 員工折扣
- 參與社區活動的機會
- 符合獎金或激勵計畫的資格
