Ferguson
Ferguson
Ferguson levererar VVS- och HVAC-produkter till privat- och företagsmarknaden och betjänar yrkesverksamma inom bygg, tillverkning och logistik. Produktsortimentet omfattar varmvattenberedare, VVS-komponenter, HVAC-system, verktyg och rengöringsprodukter. Företaget stödjer nybyggnation och renoveringsprojekt genom att kombinera branschprodukter med praktiska resurser för VVS- och HVAC-arbeten.

Kundservicemedarbetare vid disk – Ferguson, Charleston

Hjälp Fergusons VVS- och HVAC-kunder vid disken i Charleston. Hantera försäljning, beställningar och lager, rekommendera produkter och stödja kundkonton.

Beskrivning

  • Hjälp kunder på plats, via telefon och e-post genom att identifiera deras behov och rekommendera lämpliga produkter.
  • Bygg upp produktkunskap inom VVS, HVAC och relaterade kategorier för att kunna svara på kundernas frågor.
  • Öka försäljningen genom att föreslå kompletterande produkter och marknadsföra utvalda produkter och program.
  • Ta fram reservdelar och ge korrekt produktinformation med hjälp av kataloger, datasystem och tillverkardatabaser.
  • Genomför kundtransaktioner korrekt och snabbt.
  • Samarbeta med utesäljare för att utveckla kundkonton och ge enhetlig kundservice.
  • Samordna specialbeställningar och följ upp orderstatus, restnoteringar och leveranstider.
  • Se till att försäljningsdisken är professionell och välordnad.
  • Stöd lagerkontrollen genom inventeringsräkningar och ordning på lagret.
  • Följ säkerhetsregler och använd föreskriven personlig skyddsutrustning.

Krav

  • Erfarenhet av kundservice eller försäljning i 0–3 år.
  • Erfarenhet inom VVS, HVAC eller en närliggande bransch är meriterande.
  • Ett försäljningsinriktat arbetssätt och förmåga att nå mål, bygga relationer och påverka köpbeslut.
  • God kommunikationsförmåga i rådgivande försäljning och kundkontakter.
  • Självgående, resultatinriktad och förmåga att arbeta i ett högt tempo.
  • Digital kompetens och förmåga att snabbt lära sig nya system.
  • God organisationsförmåga och förmåga att hantera flera prioriteringar.
  • Engagemang för att ge kunderna en utmärkt upplevelse.
  • Förmåga att lyfta upp till 50 pund och stå under längre perioder.
  • Tillgänglighet måndag till fredag kl. 6.30–16.00 samt för övertid vid behov.
  • Tillgänglighet för roterande lördagspass ungefär var fjärde till sjätte vecka.
  • Förmåga att följa säkerhetsregler och använda föreskriven personlig skyddsutrustning.
  • Förmåga att använda säkerhetssele inom dess högsta tillåtna vikt på 400 pund.

Förmåner

  • Sjukförsäkring
  • Tandvårdsförsäkring
  • Synvårdsförsäkring
  • Betald ledighet
  • Livförsäkring
  • 401(k)-pensionsplan med arbetsgivarmatchning
  • Ersättning för psykisk hälsovård
  • Förmåner för könsbekräftande vård
  • Förmåner för familjebildning
  • Betald föräldraledighet
  • Personalrabatter
  • Möjligheter till samhällsengagemang
  • Möjlighet att omfattas av en bonus- eller incitamentsplan

Relaterade jobb

HP France

Partnerförsäljningsrepresentant, utskrift och tillbehör

HP France
1 001 – 5 000 Anställda
KonsultverksamhetLogistikTillverkning

Öka intäkterna från HP Print and Supplies via TD SYNNEX genom att ge partner råd och utveckla säljmöjligheter. Rollen omfattar Kalifornien, Florida, South Carolina och Texas, med ansvar för försäljningskvot.

Öppna
Nestle

Nestlé kundansvarig, småbutiker

Nestle

Utveckla försäljningen och kategoriprestandan hos Nestlé USA:s återförsäljarkunder inom småbutikssegmentet. Rollen omfattar kundplanering, prognoser, kampanjer, analys och samordning med interna team och distributörer.

Öppna