Sinch
Sinch
Sinch proporciona software e infraestructura de comunicaciones para empresas y proveedores de servicios de comunicación. Su plataforma CPaaS combina API y aplicaciones orientadas a desarrolladores para mensajería, voz, correo electrónico, verificación de identidad e inteligencia artificial conversacional con conectividad de red y servicios de telecomunicaciones. Las organizaciones utilizan Sinch para ofrecer campañas de marketing, notificaciones, alertas, atención al cliente y procesos de verificación a través de canales como SMS, RCS, WhatsApp, correo electrónico y voz. La plataforma de la empresa se basa en una infraestructura de comunicaciones escalable y una amplia conectividad con operadores.

Ingeniero/a de Software Senior, Plataforma de IA Conversacional (Híbrido en Madrid)

Desarrolla servicios backend escalables para la plataforma de IA conversacional de Sinch, compatible con interacciones de texto y voz en tiempo real. Trabaja con sistemas distribuidos, integraciones e infraestructura en la nube.

Descripción

  • Desarrolla servicios backend para los canales de texto y voz de Chatlayer, incluidos servidores WebSocket e infraestructura de comunicación en tiempo real.
  • Desarrolla integraciones de plataforma y marcos de integración de aplicaciones.
  • Ayuda a modernizar la arquitectura eliminando dependencias heredadas y creando sistemas modulares e independientes de proveedores.
  • Contribuye a decisiones técnicas relacionadas con SinchID, MongoDB Atlas, Kafka, Temporal y las nuevas capacidades de la plataforma.
  • Lidera revisiones de código, debates técnicos y sesiones de intercambio de conocimientos.
  • Ofrece mentoría a otros ingenieros, busca mentoría y ayuda a fortalecer la cultura de ingeniería.
  • Da soporte a los sistemas de producción mediante turnos de guardia y respuesta ante incidentes.
  • Amplía la cobertura de pruebas, reduce la deuda técnica y mejora los procesos operativos.

Requisitos

  • Al menos cinco años de experiencia profesional en ingeniería de software.
  • Dominio sólido de Node.js y TypeScript, Go o ambos.
  • Experiencia desarrollando sistemas en tiempo real, incluidas arquitecturas basadas en WebSocket o en eventos.
  • Experiencia práctica con infraestructuras cloud complejas, preferiblemente GCP o AWS, o ambos.
  • Experiencia con microservicios y sistemas distribuidos, incluida la gestión del estado entre réplicas mediante tecnologías como ETCD o Redis.
  • Conocimientos prácticos de MongoDB o de una base de datos documental comparable.
  • Experiencia creando y manteniendo API RESTful y arquitecturas basadas en eventos, preferiblemente con Kafka.
  • Sólidos fundamentos de diseño de sistemas, incluidos la escalabilidad, la latencia, la tolerancia a fallos y las compensaciones arquitectónicas.
  • Excelentes habilidades de comunicación y seguridad para trabajar con equipos distribuidos y multifuncionales.
  • El inglés es el idioma corporativo y las candidaturas deben presentarse en inglés.
  • Se valorará la experiencia con IA conversacional, plataformas de chatbots o voicebots, o pipelines de NLP/NLU.
  • Se valorará la experiencia con Docker y Kubernetes.
  • Se valorará el conocimiento de sistemas de gestión de identidades OAuth/OIDC.
  • Se valorará la experiencia previa en una empresa de CPaaS, scale-up o de rápido crecimiento.

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