Sinch 為企業與通訊服務供應商提供通訊軟體與基礎設施。其 CPaaS 平台將面向開發人員的 API 與應用程式，結合訊息、語音、電子郵件、身分驗證及對話式人工智慧功能，並提供網路連線與電信服務。各類組織利用 Sinch 在包括簡訊、RCS、WhatsApp、電子郵件和語音在內的多個管道中執行行銷活動、傳送通知與警示、提供客戶支援，以及實現驗證流程。該公司的平台以可擴充的通訊基礎設施和廣泛的電信商連線能力為核心。
資深軟體工程師，對話式 AI 平台（馬德里混合辦公）
為 Sinch 的對話式 AI 平台打造可擴展的後端服務，支援即時文字與語音互動。 參與分散式系統、整合方案與雲端基礎架構相關工作。
說明
- 為 Chatlayer 的文字與語音頻道打造後端服務，包括 WebSocket 伺服器與即時通訊基礎架構。
- 開發平台整合與應用程式整合框架。
- 透過移除舊有相依性並建立模組化、與供應商無關的系統，協助現代化架構。
- 參與涉及 SinchID、MongoDB Atlas、Kafka、Temporal 及新興平台能力的技術決策。
- 主導程式碼審查、技術討論與知識分享會議。
- 指導工程師、尋求導師指導，並協助強化工程文化。
- 透過輪值值班與事故回應支援正式環境系統。
- 擴大測試涵蓋率、降低技術債並改善營運流程。
職位要求
- 至少五年的專業軟體工程經驗。
- 精通 Node.js 與 TypeScript、Go，或兩者皆熟悉。
- 具備即時系統開發經驗，包括 WebSocket 或事件驅動架構。
- 具備複雜雲端基礎架構的實務經驗，最好使用過 GCP 和／或 AWS。
- 具備微服務與分散式系統經驗，包括使用 ETCD 或 Redis 等技術在複本之間進行狀態管理。
- 了解 MongoDB 或同類型文件資料庫。
- 具備建置與維護 RESTful API 及事件驅動架構的經驗，最好使用過 Kafka。
- 具備扎實的系統設計基礎，理解可擴展性、延遲、故障轉移與架構取捨。
- 具備出色的溝通能力，能自信地與分散式跨職能團隊合作。
- 英語是公司工作語言，申請必須使用英語提交。
- 優先考慮：具備對話式 AI、聊天機器人或語音機器人平台，或 NLP/NLU 流程經驗。
- 優先考慮：具備 Docker 與 Kubernetes 使用經驗。
- 優先考慮：熟悉 OAuth/OIDC 身分管理系統。
- 優先考慮：曾在 CPaaS、規模化發展或快速成長的產品公司工作。