Global Payments Inc.
Global Payments Inc.
Global Payments Inc. es una empresa global de tecnología para el comercio que opera en los sectores financiero, fintech y de servicios B2B. Su plataforma presta servicio a más de 4 millones de clientes y procesa aproximadamente 66.000 millones de transacciones al año, ayudando a las empresas a gestionar los pagos y otras operaciones comerciales relacionadas. Una plantilla de unas 27.000 personas contribuye en áreas como tecnología, ventas, atención al cliente y otras funciones, creando oportunidades para profesionales interesados en desarrollar y respaldar herramientas utilizadas por empresas de todo el mundo.

Gerente de cuentas de relaciones con clientes II – Cincinnati, OH (híbrido)

Gestiona las relaciones y la atención de cuentas para clientes empresariales de Worldpay. Resuelve incidencias, coordina el soporte y contribuye a mantener la fidelidad de los clientes.

Descripción

  • Construir relaciones positivas y constantes con los clientes asignados.
  • Actuar como contacto principal para resolver incidencias y mantener la fidelidad de los clientes.
  • Establecer relaciones de trabajo eficaces con los clientes y los equipos de Worldpay.
  • Coordinarse con los clientes, los gestores de relaciones y los equipos internos para brindar soporte a las cuentas.
  • Completar la documentación necesaria y establecer los acuerdos operativos para las cuentas asignadas.

Requisitos

  • Crear y mantener relaciones de trabajo eficaces con colegas y clientes.
  • Sólidas habilidades de organización y gestión del tiempo.
  • Amplio conocimiento de los productos de Worldpay y los servicios relacionados.
  • Capacidad para analizar problemas y desarrollar soluciones.
  • Se valorará la experiencia en banca o finanzas.
  • Si se le ofrece empleo condicionalmente en Estados Unidos, completar una prueba de detección de drogas obligatoria.
  • Hay adaptaciones razonables disponibles para personas con discapacidades que cumplan los requisitos.

Beneficios

  • Cobertura médica, dental y oftalmológica.
  • Programas de asistencia para empleados.
  • Tiempo libre remunerado.
  • Programas de reconocimiento a empleados.
  • Opciones de jubilación e inversión.
  • Aportaciones equivalentes para donaciones benéficas.
  • Jornadas de servicio en todo el mundo.

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