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Global Payments Inc.
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B2BFinanceFintech
Global Payments Inc. est une entreprise mondiale de technologies du commerce qui opère dans les secteurs de la finance, de la fintech et des services B2B. Sa plateforme accompagne plus de 4 millions de clients et traite environ 66 milliards de transactions chaque année, aidant les entreprises à gérer leurs paiements et les opérations commerciales associées. Quelque 27 000 collaborateurs contribuent dans les domaines de la technologie, des ventes, du service client et d’autres fonctions, créant des opportunités pour les professionnels qui souhaitent concevoir et soutenir des outils utilisés par des entreprises partout dans le monde.
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Offres de l’entreprise

Responsable de comptes et relations clients II – Cincinnati, OH (hybride)

Gérez les relations et le suivi des comptes de grandes entreprises clientes de Worldpay. Résolvez les problèmes, coordonnez l’assistance et contribuez à fidéliser les clients.

USÉtats-UnisCOColoradoOHOhio
75 400 $ – 115 000 $ / an
HybrideTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisResponsable de comptesVentes

Description

  • Établir des relations positives et régulières avec les clients attribués.
  • Être le principal interlocuteur pour résoudre les problèmes et fidéliser les clients.
  • Établir des relations de travail efficaces avec les clients et les équipes de Worldpay.
  • Coordonner les échanges avec les clients, les responsables des relations et les équipes internes afin d’assurer le suivi des comptes.
  • Remplir les documents requis et mettre en place les modalités opérationnelles pour les comptes attribués.

Exigences

  • Établir et entretenir des relations de travail efficaces avec les collègues et les clients.
  • Solides capacités d’organisation et de gestion du temps.
  • Bonne connaissance des produits Worldpay et des services associés.
  • Capacité à analyser les problèmes et à élaborer des solutions.
  • Une expérience dans le secteur bancaire ou financier est un atout.
  • En cas d’offre d’emploi conditionnelle aux États-Unis, effectuer un test de dépistage de drogues obligatoire.
  • Des aménagements raisonnables sont proposés aux personnes ayant un handicap reconnu.

Avantages

  • Couverture médicale, dentaire et optique.
  • Programmes d’aide aux employés.
  • Congés payés.
  • Programmes de reconnaissance des employés.
  • Options de retraite et de placement.
  • Abondement des dons caritatifs.
  • Journées de service à l’échelle mondiale.

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