Global Payments Inc.
Global Payments Inc.
Global Payments Inc. adalah perusahaan teknologi perdagangan global yang beroperasi di bidang keuangan, fintech, dan layanan B2B. Platformnya mendukung lebih dari 4 juta pelanggan dan memproses sekitar 66 miliar transaksi setiap tahun, membantu berbagai bisnis mengelola pembayaran dan operasi perdagangan terkait. Sekitar 27.000 karyawan berkontribusi dalam bidang teknologi, penjualan, layanan pelanggan, dan fungsi lainnya, sehingga menciptakan peluang bagi para profesional yang tertarik membangun dan mendukung perangkat yang digunakan oleh bisnis di seluruh dunia.

Manajer Akun Hubungan Klien II – Cincinnati, OH (Hibrida)

Kelola hubungan dan layanan akun bagi klien perusahaan di Worldpay. Tangani masalah, koordinasikan dukungan, dan bantu menjaga retensi klien.

Deskripsi

  • Bangun hubungan yang positif dan konsisten dengan klien yang ditugaskan.
  • Jadilah kontak utama untuk penyelesaian masalah dan retensi klien.
  • Bangun hubungan kerja yang efektif dengan klien dan tim Worldpay.
  • Berkoordinasi dengan klien, manajer hubungan, dan tim internal untuk memberikan dukungan akun.
  • Lengkapi dokumen yang diwajibkan dan siapkan pengaturan operasional untuk akun yang ditugaskan.

Persyaratan

  • Bangun dan jaga hubungan kerja yang efektif dengan rekan kerja dan klien.
  • Kemampuan organisasi dan manajemen waktu yang kuat.
  • Pemahaman luas tentang produk Worldpay dan layanan terkait.
  • Mampu menganalisis masalah dan mengembangkan solusi.
  • Pengalaman di bidang perbankan atau keuangan menjadi nilai tambah.
  • Jika diberi tawaran kerja bersyarat di Amerika Serikat, selesaikan tes narkoba yang diwajibkan.
  • Akomodasi yang wajar tersedia bagi penyandang disabilitas yang memenuhi syarat.

Tunjangan

  • Perlindungan medis, gigi, dan penglihatan.
  • Program bantuan karyawan.
  • Cuti berbayar.
  • Program penghargaan karyawan.
  • Pilihan pensiun dan investasi.
  • Pencocokan donasi amal.
  • Hari layanan di seluruh dunia.

Lowongan Terkait