Seminole Gaming es la división de operaciones de juegos y hostelería de la Tribu Seminole de Florida. La empresa opera los hoteles y casinos Seminole Hard Rock y otros cinco casinos Seminole en todo Florida. Su historia incluye la apertura del primer salón de bingo de apuestas altas y casino de Estados Unidos en 1979, seguida de la adquisición de Hard Rock International por parte de la Tribu Seminole en 2007. Seminole Gaming también destaca la diversidad, la equidad y la inclusión en toda su plantilla y sus operaciones comerciales.
Director Regional de Marketing Digital de Casinos - Seminole Gaming
Lidera el marketing digital regional de casinos para las propiedades de Seminole Gaming, con responsabilidad sobre medios de pago, captación de jugadores, retención, datos de fidelización, gestión de agencias, cumplimiento y rendimiento de campañas.
Descripción
- Actuar como recurso centralizado de medios de pago para los líderes de marketing de las propiedades
- Convertir los objetivos de las propiedades y las condiciones del mercado en estrategias personalizadas de medios de pago
- Gestionar la colaboración con agencias en presupuestos, previsiones, combinación de medios, referencias comparativas e indicadores de rendimiento
- Dirigir planes de marketing para promociones, eventos, activaciones en el área de juego y ofertas especiales
- Crear procesos que amplíen el contenido orgánico mediante medios de pago
- Supervisar la publicidad digital y en redes sociales de pago en Google, Meta, TikTok, YouTube, display programático y CTV/OTT
- Crear segmentos de jugadores y desarrollar recorridos de interacción personalizados
- Impulsar la activación de datos propios y conectar las campañas con el programa Unity Loyalty Rewards de Hard Rock
- Orientar la dirección creativa y la producción de materiales con socios internos y agencias
- Trabajar con los equipos de CRM, analítica de fidelización y producto para apoyar la captación, la retención y el desarrollo de jugadores
- Coordinar el marketing de casinos con los programas de marca hotelera y entretenimiento
- Utilizar IA y aprendizaje automático para la planificación, optimización y segmentación de campañas, así como para el modelado predictivo de jugadores
- Mantener el cumplimiento de los requisitos de juego responsable, privacidad de datos y marketing de juegos de cada estado
- Analizar a los competidores y seguir las tendencias del marketing de juegos, las actualizaciones de los algoritmos de las plataformas y las tecnologías emergentes
- Viajar periódicamente a las propiedades de Hard Rock Hotel & Casino de la cartera de SGA y HRI
Requisitos
- Más de 10 años de experiencia en marketing digital
- Al menos cinco años de experiencia en marketing de casinos, juegos o hostelería
- Éxito demostrado en el crecimiento de la captación y retención de clientes en juegos, casinos, apuestas deportivas, iGaming u otro sector regulado de consumo dinámico
- Éxito demostrado en la gestión de campañas de pago a gran escala en Google Ads, Meta, TikTok, YouTube, DV360 y canales programáticos, con un retorno de la inversión medible
- Experiencia práctica en la activación de datos propios
- Conocimientos sobre el uso de la IA y el aprendizaje automático en estrategia de marketing, segmentación de audiencias, personalización, optimización y análisis del rendimiento
- Experiencia trabajando con agencias de compra de medios y creativas
- Amplios conocimientos de los requisitos del sector del juego y del cumplimiento del marketing de juegos específico de cada estado
- Dominio de herramientas de informes de campañas y visualización de datos, incluida la capacidad de convertir datos complejos en conclusiones para la dirección
- Excelentes aptitudes de comunicación y presentación
- Superación satisfactoria de una comprobación de antecedentes y, cuando sea necesario, de una revisión normativa del sector del juego
Beneficios
- Paquete integral de beneficios diseñado para apoyar la salud, la planificación a largo plazo y el equilibrio entre la vida laboral y personal
- Los beneficios pueden variar según la situación laboral
- Se ofrecen adaptaciones razonables previa solicitud