Sedgwick
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Sedgwick bietet technologiegestützte Lösungen in den Bereichen Risiko, Leistungen und integrierte Geschäftsservices für Organisationen weltweit. Das Unternehmen übernimmt unter anderem die Verwaltung von Schadensfällen in den Bereichen Unfall, Gesundheit, Berufsunfähigkeit, Arbeitslosenentschädigung und Haftpflicht. Darüber hinaus entwickelt Sedgwick Beratungsleistungen sowie Services in den Bereichen forensische Buchhaltung, forensisches Ingenieurwesen, Wiederherstellung von Immobilien, Markenschutz und Verlustprävention. Sedgwick unterstützt Kunden aus Branchen wie Bauwesen, Beratung, Gesundheitswesen, Landwirtschaft und Umweltdienstleistungen und legt dabei nach eigenen Angaben besonderen Wert auf Vielfalt, Gleichberechtigung, Inklusion sowie auf Umwelt-, Sozial- und Governance-Praktiken.

Remote-Sachbearbeiter für Kfz-Sachschadenfälle

Sedgwick sucht einen Remote-Sachbearbeiter zur Bearbeitung von Kfz-Sachschadenfällen mit geringer Komplexität in verschiedenen Regionen der USA. Die Position umfasst die Ermittlung von Schadensumständen, Vergleichsverhandlungen, die Kommunikation mit Anspruchstellern und die Prüfung von Regressmöglichkeiten.

Beschreibung

  • Kfz-Sachschadenfälle für einen zugewiesenen Kunden prüfen und den Leistungsanspruch bestimmen
  • Kfz-Sachschadenfälle mit geringer Komplexität von der Aufnahme bis zum Abschluss bearbeiten
  • Schäden untersuchen und die zur Bewertung des Schadenrisikos erforderlichen Informationen zusammentragen
  • Rechtzeitig geeignete Maßnahmenpläne zur Bearbeitung der zugewiesenen Schadensfälle erstellen
  • Vergleiche innerhalb der festgelegten Befugnisse verhandeln
  • Regressmöglichkeiten prüfen und damit verbundene Vergleiche unter allgemeiner Anleitung verhandeln
  • Anspruchsteller und Kunden über den Bearbeitungsstand und die weitere Verarbeitung informieren
  • Erforderliche Schadensberichte an Rückversicherer übermitteln
  • Anfragen nach Anleitung zeitnah und professionell bearbeiten
  • Schadensfälle entsprechend den Serviceerwartungen, Unternehmensrichtlinien, Branchenpraktiken und Kundenanforderungen bearbeiten

Anforderungen

  • Mindestens drei Jahre Erfahrung im Schadenmanagement oder eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung und Berufserfahrung
  • Highschool-Abschluss oder GED
  • Bachelorabschluss einer akkreditierten Hochschule oder Universität bevorzugt
  • Einschlägige berufliche Zertifizierung, sofern für den Geschäftsbereich relevant, bevorzugt
  • Kenntnisse der Anforderungen an die Schadensbearbeitung in verschiedenen Regionen der USA
  • Für die Position erforderliche Zulassung
  • Fähigkeit zur Analyse von Kfz-Sachschadenfällen
  • Fähigkeit, Schadensfälle zu untersuchen und Informationen zur Bewertung des Schadenrisikos zusammenzutragen
  • Fähigkeit, Vergleiche innerhalb der erteilten Befugnisse zu verhandeln
  • Fähigkeit, Anspruchstellern und Kunden Schadensaktivitäten und Bearbeitungsabläufe zu erläutern
  • Fähigkeit, Schadensfälle an Rückversicherer zu melden und Anfragen nach Anweisungen zu bearbeiten
  • Fähigkeit, Unternehmensstandards, bewährte Branchenpraktiken und Anforderungen an den Kundenservice einzuhalten

Zusatzleistungen

  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm mit Prämien
  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und internen Beförderung
  • Kranken-, Zahn- und Augenversicherung
  • 401(k)-Plan mit Arbeitgeberzuschuss
  • Bezahlter Urlaub
  • Invaliditäts- und Lebensversicherung
  • Mitarbeiterunterstützungsprogramm
  • Flexible Ausgabenkonten oder Gesundheitssparkonto
  • Zusätzliche freiwillige Leistungen
  • Flexibilität und Eigenständigkeit in einem Remote-Arbeitsumfeld
  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung und Entwicklung

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