Sedgwick dostarcza organizacjom na całym świecie rozwiązania technologiczne w zakresie zarządzania ryzykiem, świadczeniami i zintegrowanymi procesami biznesowymi. Firma zajmuje się obsługą roszczeń związanych z wypadkami, ubezpieczeniem zdrowotnym, niezdolnością do pracy, odszkodowaniami z tytułu bezrobocia i odpowiedzialnością cywilną, a także świadczy usługi doradcze, ekspertyzy z zakresu rachunkowości śledczej i inżynierii śledczej, renowacji mienia, ochrony marki oraz zapobiegania stratom. Sedgwick wspiera klientów z branż takich jak budownictwo, doradztwo, opieka zdrowotna, rolnictwo i usługi środowiskowe, koncentrując się na różnorodności, równości i inkluzywności oraz na praktykach związanych z ochroną środowiska, odpowiedzialnością społeczną i ładem korporacyjnym.
Zdalny specjalista ds. likwidacji szkód komunikacyjnych
Sedgwick poszukuje zdalnego specjalisty ds. likwidacji szkód do rozpatrywania mniej złożonych roszczeń dotyczących szkód w pojazdach w różnych jurysdykcjach. Zakres obowiązków obejmuje ustalanie okoliczności szkód, negocjowanie ugód, kontakt z osobami zgłaszającymi roszczenia oraz analizę możliwości regresu.
Opis
- Rozpatrywać roszczenia dotyczące szkód w pojazdach dla przypisanego klienta i ustalać należne świadczenia
- Prowadzić mniej złożone roszczenia dotyczące szkód w pojazdach od przyjęcia do zakończenia sprawy
- Badać szkody i gromadzić informacje potrzebne do oceny odpowiedzialności z tytułu roszczenia
- Tworzyć terminowe i właściwe plany działań w celu rozstrzygania przypisanych roszczeń
- Negocjować ugody w ramach udzielonych uprawnień
- Oceniać możliwości dochodzenia regresu i negocjować powiązane ugody pod ogólnym nadzorem
- Informować osoby zgłaszające roszczenia i klientów o przebiegu sprawy i jej obsłudze
- Przekazywać odpowiednie raporty dotyczące roszczeń ubezpieczycielom nadwyżkowym
- Szybko i profesjonalnie odpowiadać na prośby o wskazówki
- Rozstrzygać roszczenia zgodnie ze standardami obsługi, polityką firmy, praktykami branżowymi i wymaganiami klienta
Wymagania
- Co najmniej trzy lata doświadczenia w zarządzaniu roszczeniami lub równoważne połączenie wykształcenia i doświadczenia
- Wykształcenie średnie lub GED
- Preferowane wykształcenie wyższe na poziomie licencjackim uzyskane w akredytowanej szkole wyższej lub na uniwersytecie
- Preferowany odpowiedni certyfikat zawodowy, jeśli ma zastosowanie do danej linii biznesowej
- Znajomość wymogów dotyczących obsługi roszczeń w różnych jurysdykcjach
- Na tym stanowisku wymagana jest licencja
- Umiejętność analizowania roszczeń dotyczących szkód w pojazdach
- Umiejętność prowadzenia postępowań wyjaśniających i gromadzenia informacji w celu oceny odpowiedzialności
- Umiejętność negocjowania ugód w ramach udzielonych uprawnień
- Umiejętność wyjaśniania osobom zgłaszającym roszczenia i klientom przebiegu sprawy i jej obsługi
- Umiejętność raportowania roszczeń ubezpieczycielom nadwyżkowym i odpowiadania na prośby o dalsze wskazówki
- Umiejętność przestrzegania standardów firmy, najlepszych praktyk branżowych i wymagań dotyczących obsługi klienta
Benefity
- Elastyczne opcje harmonogramu pracy
- Program premiowania za polecenia pracowników
- Możliwości rozwoju kariery i awansu wewnętrznego
- Ubezpieczenie medyczne, dentystyczne i okulistyczne
- Plan 401(k) z dopłatami firmy
- Płatny czas wolny
- Ubezpieczenie od niezdolności do pracy i ubezpieczenie na życie
- Program pomocy pracownikom
- Elastyczny rachunek wydatków lub zdrowotny rachunek oszczędnościowy
- Dodatkowe dobrowolne świadczenia
- Elastyczność i niezależność w pracy zdalnej
- Możliwości nauki i rozwoju zawodowego