Teamleder for kundesupport
InfoJobs
Led kundesupportteams hos en virksomhed, der varetager HR-opgaver for andre, og stå for Zendesk, medarbejderudvikling, servicemålinger og produktivitetsmål.
Åbn
Coinbase driver en kryptoplatform, hvor privatpersoner og institutioner kan købe, sælge og handle digitale aktiver som Bitcoin og Ethereum. Tilbuddet omfatter avancerede handelsværktøjer, institutionelle tjenester, en wallet til egen opbevaring, funktioner til staking og belønninger, kort til kryptobetalinger samt API'er til udviklere, der vil bygge onchain-applikationer. Virksomheden arbejder inden for krypto og finans med fokus på sikker adgang til den digitale aktivøkonomi i udvikling.
Senior Engineering Manager, AI-fundament
Led Coinbases fælles AI-infrastruktur, herunder gateways, modelrouting, governance og pålidelighed. Vejled teamet, og sæt den tekniske retning for platformen.
Beskrivelse
- Stå i spidsen for udviklingen af fælles AI Foundations-tjenester
- Rekruttere og coache ingeniører i teamet
- Fastlægge teknisk retning, prioriteter og forventninger til leverancer
- Samarbejde med produktteamet og erfarne ingeniører om at videreudvikle AI-modeller og agenter
- Afveje pålidelighed, sikkerhed, udvikleroplevelse og omkostninger
- Administrere leverandørrelationer inden for engineering og den operationelle klargøring
- Koordinere med sikkerheds-, jura- og økonomiteamene om AI-governance og omkostningskontrol
- Fastlægge Neutral Foundations-strategien og roadmap for 2027
- Forbedre den operationelle ydeevne for AI-primitiver og -tjenester
- Levere LLM Gateway og MCP Gateway samt videreudvikle modelrouting og evalueringer
- Opbygge næste niveau af ledelse inden for AI Foundations
Krav
- Lede AI Foundations-engineering på tværs af fælles tjenester, herunder ansættelse, coaching, teknisk retning, prioritering og leverancer
- Afveje innovation inden for AI-modeller og agenter med pålidelighed, sikkerhed, udvikleroplevelse og omkostninger
- Administrere leverandørrelationer inden for engineering og den operationelle klargøring
- Samarbejde med sikkerheds-, jura- og økonomiteamene om AI-governance og omkostningskontrol
- Fastlægge strategien for Neutral Foundations-søjlen og roadmap for 2027 som led i Coinbases AI Tooling Strategy
- Skabe operationel ekspertise for AI-primitiver og -tjenester
- Levere LLM- og MCP-gateways og videreudvikle modelrouting og evalueringer
- Udvikle nye ledere inden for AI Foundations
Fordele
- Mulighed for aktieløn
- Mulighed for bonus
- Sygeforsikring
- Tandforsikring
- Synsforsikring
- 401(k)-ordning
- Kvartalsvise fysiske arbejdssessioner, kaldet ”surges”
- Rimelige tilpasninger for personer med handicap
Relaterede job
Tosproget kundservicemedarbejder (fjernarbejde, Canada)
Medavie
Canada40.254 $ – 45.285 $ / år
FjernarbejdeFuldtidJuniorMellemniveauIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskPåkrævet Sprog: franskKundesupportHjælp canadiske sundhedsforsikringsudbydere og medlemmer via et føderalt kontaktcenter, og håndter henvendelser på afstand på engelsk og fransk.
Åbn
Kundeservicemedarbejder på distancen – kommercielt callcenter
Carrefour MarketplaceYd kundesupport på distancen for Carrefour Marketplace i Brasilien, håndter henvendelser, og præsenter finansielle produkter over telefonen. Rollen kombinerer service og salg med resultatmål.
Åbn
Merchant Support Specialist – tysk
American Express
Fasthold værdifulde forhandlere på det østrigske marked ved at løse mangler i KYC-dokumentationen og støtte konti via telefon og e-mail. Bidrag til at beskytte forhandlernes omsætning og samtidig sikre compliance.
Åbn
Customer Success Manager, kliniske forskningssteder
Verily
USA90.000 $ – 136.000 $ / år
FjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskCustomer success managerKundesuccesHåndtér kunderelationer, produktadoption, fastholdelse og fornyelser for Verilys platform til kliniske forsøg. Understøt kunder inden for sundhed og klinisk forskning på afstand i hele USA.
Åbn
Kundesupportmedarbejder med japansk
RMG Recruitment Agency
Japan2.000 $ – 2.500 $ / måned
FjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskPåkrævet Sprog: japanskKundesupportHjælp kunder med konto-, platform- og klagehenvendelser hos en international FX- og CFD-mægler. Stillingen er fjernarbejde fra Japan og omfatter support via e-mail, telefon og CRM.
Åbn
Direktør for kundesucces inden for sundheds-SaaS
Vatica HealthUSA195.000 $ – 217.000 $ / år
FjernarbejdeFuldtidLeadPåkrævet Sprog: engelskCustomer success managerKundesuccesLed strategisk kundesucces, fastholdelse og vækst for Vatica Health og Cozeva. Knyt løsninger til risikojustering og kvalitet til sundhedsvæsenets prioriteter og målbare resultater.
Åbn
Kundeservicemedarbejder for CargoSprint-platformen
CargoSprint
Hjælp CargoSprints digitale fragtplatform og VIP-kunder ved at løse driftsproblemer og koordinere med tekniske teams. Brug kundeindsigter og resultatdata til at forbedre fragtsystemer, serviceprocesser og kunderelationer.
Åbn
IT-supportspecialist
SEB
Yd IT-support på første niveau til SEB’s medarbejdere i 20 lande som en del af Digital Workplace-teamet i Vilnius.
Åbn
Ingeniør i reinforcement learning til autonom kørsel
42dot
Udvikl og optimer politikker til reinforcement learning for 42dots modeller til autonom kørsel. Byg selvspilssimuleringer, scenarierulninger og sikkerhedsevalueringer for at forbedre køreevnen.
Åbn