TELUS Digital
TELUS Digital
201 – 500 Zaměstnanci
LogistikaMarketingPoradenství
TELUS Digital je digitální poradenská společnost, která pomáhá globálním značkám vytvářet digitální prostředí a platformy využívající umělou inteligenci. Její multidisciplinární týmy spojují design zaměřený na člověka, výzkum UX, softwarové inženýrství, architekturu, datovou vědu, generativní AI, digitální marketing a realizaci produktů. Společnost také vyvíjí Fuel iX™ — podnikový engine generativní AI navržený tak, aby organizacím pomáhal uvádět iniciativy v oblasti AI do produkčního prostředí. Přístup společnosti TELUS Digital k náboru klade důraz na spolupráci, globální příležitosti a dostupnost.

Hlavní konzultant, architekt Salesforce Education Cloud

Veďte transformační programy Salesforce Education Cloud pro instituce vyššího vzdělávání. Utvářejte podnikovou architekturu, migrace, integrace a plány implementace od strategie až po optimalizaci.

Popis

  • Vést architekturu implementací Education Cloud a programů digitální transformace od začátku do konce
  • Radit vedoucím pracovníkům, obchodním sponzorům, technologickým týmům a dalším zainteresovaným stranám na straně klienta v oblasti strategických rozhodnutí
  • Vést analytické workshopy s cílem objasnit cíle instituce, obchodní procesy, provozní omezení a potřeby cílového stavu
  • Vytvářet škálovatelná řešení, architektonické diagramy, datové modely a plány realizace
  • Navrhovat řešení pro nábor a přijímací řízení, úspěšnost studentů, poradenství, akademické operace, rozvoj, vztahy s absolventy a zapojení zainteresovaných osob
  • Vytvářet podnikové datové architektury, modely řízení, návrhy zabezpečení a přístupy k integraci Salesforce s externími platformami
  • Řídit plánování migrace starších informačních systémů pro studenty a souvisejících aplikací
  • Poskytovat architektonické vedení během revizí návrhů, konfigurace, testování, nasazení a optimalizace po spuštění
  • Spolupracovat s technickými architekty, vývojáři, business analytiky a projektovými manažery v průběhu celé realizace
  • Rozvíjet využití nástrojů Flow, OmniStudio, Experience Cloud, Data Cloud a dalších funkcí Education Cloud
  • Podporovat předprodejní aktivity prostřednictvím odhadů, přípravy nabídek a prezentací pro klienty
  • Mentorovat konzultanty a solution engineery a současně posilovat architektonické standardy, realizační postupy a osvědčené metody

Požadavky

  • Bakalářské vzdělání v oboru informatiky, informačních systémů, podnikání, vzdělávacích technologií nebo příbuzném oboru
  • Nejméně sedm let praxe s platformou Salesforce
  • Nejméně tři roky na pozici architekta řešení, technického architekta, hlavního konzultanta nebo na srovnatelné vedoucí pozici
  • Pokročilá znalost Education Cloud a provozních procesů institucí vyššího vzdělávání
  • Velmi dobrá znalost datové architektury Education Cloud včetně účtů osob, vztahů, afiliací, akademických struktur a řízení životního cyklu studenta
  • Prokazatelná praxe s návrhem podnikových prostředí Salesforce s více cloudy, integracemi a komplexními migracemi
  • Prokázaná schopnost vytvářet podnikové datové modely, bezpečnostní architektury a integrační rámce
  • Velmi dobrá znalost možností Salesforce, deklarativní architektury, Flow, OmniStudio, Experience Cloud a souvisejících technologií
  • Výjimečné komunikační, prezentační a konzultační schopnosti a schopnost vést zainteresované strany
  • Schopnost převádět složité obchodní potřeby do škálovatelných technických návrhů a strategických plánů

Související pracovní nabídky

Superior Virtual Solutions, LLC

Specialista podpory fundraisingu neziskových organizací — práce na dálku na Floridě

Superior Virtual Solutions, LLC
1 – 10 Zaměstnanci
LogistikaMarketingPoradenství

Pracujte na dálku a přijímejte příchozí hovory od dárců v rámci probíhajících fundraisingových kampaní neziskových organizací. Zpracovávejte dary a přísliby darů podle schválených scénářů a postupů a dodržujte příslušné standardy.

Otevřít
Superior Virtual Solutions, LLC

Pracovník zákaznické podpory na dálku pro více programů

Superior Virtual Solutions, LLC
1 – 10 Zaměstnanci
LogistikaMarketingPoradenství

Poskytujte zákaznickou podporu na dálku jako smluvní pracovník pro celostátně známé společnosti prostřednictvím Superior Virtual Solutions. Z profesionálně vybavené domácí kanceláře vyřizujte hovory, transakce, rezervace a požadavky na služby.

Otevřít
Motorola Solutions

Manažer vzdálené zákaznické podpory pro video, severovýchod USA

Motorola Solutions

Řiďte servisní smlouvy pro systémy Mobile Video a Vehicle Intelligence společnosti Motorola Solutions na severovýchodě USA. Veďte poskytování služeb, obnovování smluv, technické eskalace a péči o spokojenost zákazníků.

Otevřít
PatientNow

Specialista technické podpory PatientNow

PatientNow

Pomáhejte zákazníkům s platformou PatientNow pro krásu, wellness a estetickou medicínu řešit problémy se softwarem a integrací hardwaru. Podporu poskytujte telefonicky, e-mailem a prostřednictvím systému požadavků.

Otevřít
Cross Border Talents

Pracovník zákaznické podpory se znalostí nizozemštiny v Řecku

Cross Border Talents
201 – 500 Zaměstnanci
LogistikaMarketingPoradenství

Poskytujte poprodejní podporu v nizozemštině zákazníkům přední klenotnické značky a pracujte na dálku z Řecka. Řešte problémy s objednávkami a doručením e-mailem, chatem, telefonem i na sociálních sítích.

Otevřít
Visio Lending

Seniorní inženýr business intelligence

Visio Lending
51 – 200 Zaměstnanci
FinanceNemovitosti

Ve společnosti Visio Lending, která financuje nájemní bydlení, budete vést reporting a sémantické modelování v Power BI. Náplň zahrnuje provoz platformy, analýzu SQL, DAX a vydávání reportů.

Otevřít
TDCX

Specialista zákaznického servisu v kanceláři TDCX na Filipínách

TDCX

Podporujte zákazníky TDCX prostřednictvím různých komunikačních kanálů: řešte problémy, uzavírejte případy a zvyšujte spokojenost zákazníků. TDCX je mezinárodní společnost poskytující služby v oblasti zákaznické zkušenosti a outsourcingu obchodních procesů.

Otevřít
Cross Border Talents

Pracovník zákaznické podpory se znalostí němčiny — práce na dálku z Řecka

Cross Border Talents
201 – 500 Zaměstnanci
LogistikaMarketingPoradenství

Poskytujte německojazyčnou podporu zákazníkům mobilních a optických internetových služeb telekomunikačního operátora. Pracujte na dálku z Řecka, vyřizujte dotazy ke službám, pomáhejte udržet zákazníky, prodlužovat smlouvy a nabízet další služby.

Otevřít