
Senior vedoucí zákaznické podpory
Hearst HealthVeďte řešení eskalovaných zákaznických případů, školte osmičlenný tým a zvyšujte kvalitu provozu řešení FDB pro zdravotnická data. Rozvíjejte také využití AI a postupy klinické kontroly.


Veďte řešení eskalovaných zákaznických případů, školte osmičlenný tým a zvyšujte kvalitu provozu řešení FDB pro zdravotnická data. Rozvíjejte také využití AI a postupy klinické kontroly.

Pracujte na dálku a přijímejte příchozí hovory od dárců v rámci probíhajících fundraisingových kampaní neziskových organizací. Zpracovávejte dary a přísliby darů podle schválených scénářů a postupů a dodržujte příslušné standardy.

Poskytujte zákaznickou podporu na dálku jako smluvní pracovník pro celostátně známé společnosti prostřednictvím Superior Virtual Solutions. Z profesionálně vybavené domácí kanceláře vyřizujte hovory, transakce, rezervace a požadavky na služby.

Vzdáleně vyřizujte příchozí i odchozí hovory klientů společnosti Superior Virtual Solutions. Poskytujte ochotnou podporu a přesně zaznamenávejte údaje o zákaznících.

Řiďte servisní smlouvy pro systémy Mobile Video a Vehicle Intelligence společnosti Motorola Solutions na severovýchodě USA. Veďte poskytování služeb, obnovování smluv, technické eskalace a péči o spokojenost zákazníků.

Pomáhejte zákazníkům s platformou PatientNow pro krásu, wellness a estetickou medicínu řešit problémy se softwarem a integrací hardwaru. Podporu poskytujte telefonicky, e-mailem a prostřednictvím systému požadavků.

Poskytujte poprodejní podporu v nizozemštině zákazníkům přední klenotnické značky a pracujte na dálku z Řecka. Řešte problémy s objednávkami a doručením e-mailem, chatem, telefonem i na sociálních sítích.

Ve společnosti Visio Lending, která financuje nájemní bydlení, budete vést reporting a sémantické modelování v Power BI. Náplň zahrnuje provoz platformy, analýzu SQL, DAX a vydávání reportů.

Podporujte zákazníky TDCX prostřednictvím různých komunikačních kanálů: řešte problémy, uzavírejte případy a zvyšujte spokojenost zákazníků. TDCX je mezinárodní společnost poskytující služby v oblasti zákaznické zkušenosti a outsourcingu obchodních procesů.

Poskytujte německojazyčnou podporu zákazníkům mobilních a optických internetových služeb telekomunikačního operátora. Pracujte na dálku z Řecka, vyřizujte dotazy ke službám, pomáhejte udržet zákazníky, prodlužovat smlouvy a nabízet další služby.