Cohere
Cohere
Cohere vyvíjí podnikové technologie umělé inteligence pro generativní AI, vyhledávání a objevování informací i získávání informací. Její platforma zahrnuje modely pro tvorbu embeddingů a přerovnávání výsledků, které organizacím pomáhají nacházet relevantní informace a vytvářet aplikace využívající AI. Cohere podporuje podniková nasazení v cloudových i lokálních prostředích a poskytuje vývojářům zdroje pro integraci AI do jejich produktů a pracovních postupů.

Architekt řešení (práce na dálku ve Francii)

Pomáhejte společnosti Cohere dodávat bezpečná podniková řešení využívající AI v jižní Evropě. Veďte zákaznickou architekturu, pilotní programy a iniciativy zavádění AI v podnicích a veřejných institucích.

Popis

  • Analyzovat výzvy zákazníků a převádět je do relevantních řešení Cohere
  • Spolupracovat s account manažery, partnery a vrcholovým vedením
  • Působit jako důvěryhodný technický poradce a řídit vztahy s technickými zainteresovanými stranami
  • Podporovat interní i externí zavádění produktů Cohere
  • Shromažďovat zpětnou vazbu od zákazníků pro budoucí vývoj produktů
  • Vést návrh a realizaci pilotních projektů pro strategické podnikové a vládní zákazníky
  • Vést technickou argumentaci od úvodního zjišťování potřeb a architektury přes výsledky pilotu až po obchodní případ
  • Poskytovat strukturovanou zpětnou vazbu zákazníků týmům Produktu a Inženýrství
  • Vést technické diskuse během hovorů se zákazníky
  • Navrhovat podnikové architektury pro nasazení North
  • Poskytovat podrobné odpovědi na dotazy zákazníků týkající se technologií Cohere
  • Spolupracovat s vedoucími pracovníky zákazníků na stanovení priorit případů použití, definování metrik úspěchu a vytvoření obchodního případu pro zavedení AI
  • Koordinovat zákaznická hodnocení a pilotní projekty v rámci stávajících technologických stacků
  • Vytvářet a dokumentovat procesy, které pomáhají škálovat tým architektury řešení a související týmy
  • Spolupracovat s týmy Produktu a Inženýrství na sladění nabídky s potřebami zákazníků
  • Spolupracovat s partnery na strategiích, které umožní a urychlí rozvoj jejich zákazníků

Požadavky

  • Nejméně tři roky zkušeností v technické pozici zaměřené na zákazníky, například jako konzultant pro data, inženýr pro nasazení, specialista na strategii nasazení nebo architekt řešení
  • Zkušenost s převodem řešení AI nebo dat od definování problému vedením až do produkčního prostředí
  • Silný zájem o agentní AI
  • Praktická znalost toho, kde velké jazykové modely vytvářejí produkční hodnotu a kde nikoli
  • Dobré porozumění základům strojového učení včetně trénování, vyhodnocování a vyhledávání
  • Schopnost navrhovat rámce pro vyhodnocování zákaznických pilotů
  • Vynikající komunikační dovednosti při jednání s vedoucími pracovníky i technickým publikem
  • Schopnost efektivně pracovat v podmínkách nejednoznačnosti a vytvářet struktury a procesy s vysokým dopadem
  • Jistota při používání Pythonu a nástrojů asistovaného programování
  • Profesionální znalost angličtiny pro obchodní a technickou komunikaci
  • Výhodou je znalost francouzštiny, španělštiny nebo italštiny

Benefity

  • Týdenní příspěvek na obědy ve výši 75 USD/GBP nebo ekvivalentu v místní měně
  • Komplexní zdravotní a zubní pojištění se samostatným rozpočtem na duševní zdraví
  • Příspěvky na RRSP, 401(k) nebo penzijní systém
  • Plné dorovnání příjmu během rodičovské dovolené po dobu až šesti měsíců pro kteréhokoli z rodičů
  • Roční příspěvek na osobní rozvoj zahrnující umění a kulturu, fitness a wellness, kvalitně strávený čas a vylepšení pracovního prostoru
  • Příspěvek na vzdělávání a učení pro konference, kurzy a koučování
  • Šest týdnů placené dovolené, což odpovídá 30 pracovním dnům
  • Rozpočet na návštěvy jiných kanceláří při práci na dálku
  • Každoroční firemní výjezd
  • Každodenní obědy, občerstvení a pravidelné komunitní a společenské akce pro zaměstnance pracující v kanceláři
  • Příspěvek na coworking pro zaměstnance, kteří nebydlí poblíž kanceláře
  • Příspěvek 500 USD na domácí kancelář

Související pracovní nabídky

Phorest Software

Specialista zákaznické podpory (smlouva na 9 měsíců)

Phorest Software

Pomáhejte zákazníkům, kteří používají software Phorest pro salony a medspa, řešit technické dotazy a požadavky na služby. Diagnostikujte problémy, veďte zákazníky a sdílejte zpětnou vazbu, která pomůže zlepšovat produkt.

Otevřít
Vitrolife Group

Manažer poprodejního servisu, Amerika

Vitrolife Group
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
LogistikaPoradenstvíZdravotní péče

Veďte vzdálené poprodejní servisní inženýry a servisní partnery, kteří v Severní a Jižní Americe podporují zdravotnické prostředky Vitrolife pro léčbu neplodnosti. Rozvíjejte technický servis, spokojenost zákazníků a provozní výkonnost.

Otevřít
KAHUNA

Terénní technik podpory stolních počítačů

KAHUNA
51 – 200 Zaměstnanci
LogistikaPoradenstvíStavebnictví

Podpora pracovního prostředí Kahuna se systémem Windows, hardwaru, sítí a uživatelů. Řešení problémů se stolními počítači, aplikacemi a připojením přímo na pracovišti v Broomfieldu v Coloradu.

Otevřít
Paynada

Specialista bilingvní zákaznické podpory

Paynada
201 – 500 Zaměstnanci
LogistikaPohostinstvíPoradenství

Podporujte obchodníky a obchodní zástupce v USA v angličtině a španělštině. Pomáhejte s platebním vybavením, nastavením POS, řešením potíží a službami pro obchodníky.

Otevřít
ScriptPro

Analytik technické podpory lékárenských systémů

ScriptPro

Vzdáleně řešte potíže zákazníků s lékárenskými systémy ScriptPro, hardwarem, softwarem a uživatelskými účty. Práce zahrnuje diagnostiku problémů, správu požadavků a podporu zákaznických i výzkumných projektů.

Otevřít
Trimble Inc.

Specialista zákaznické podpory, Německo (práce na dálku)

Trimble Inc.

Podpora zákazníků logistické platformy Transporeon společnosti Trimble v němčině, španělštině a angličtině, řešení problémů a koordinace iniciativ na zlepšení služeb. Plný úvazek, práce na dálku z Německa.

Otevřít
Commit

Technik technické podpory — práce na dálku na Filipínách

Commit

Řešte problémy se sítěmi, infrastrukturou a edge systémy pro streamování videa v reálném čase a úlohy AI. Pomáhejte udržovat spolehlivost cloudových a hybridních nasazení díky řešení incidentů, diagnostice a automatizaci.

Otevřít
Jack Link's Protein Snacks

Seniorní manažer rozvoje zákazníků, prodej vojenským kanálům (práce na dálku, Texas)

Jack Link's Protein Snacks
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
B2CPotraviny a nápojeVýroba

Řiďte prodej, distribuci a růst kategorie masových snacků Link Snacks ve vojenských kanálech. Spravujte klíčové účty včetně DeCA, AAFES, NEXCOM, MCX a CGX a rozvíjejte vztahy s makléři.

Otevřít
Deutsche Bank

Poradce zákaznického servisu Deutsche Bank v Hamburku

Deutsche Bank

Poskytujte poradenství soukromým klientům na pobočkách Deutsche Bank v Hamburku, provádějte hotovostní transakce a pomáhejte klientům s digitálními bankovními službami. Domlouvejte schůzky a předávejte klienty pobočkovým poradcům.

Otevřít