موظف خدمات العملاء، إدارة الثروات — نومورا، سنغافورة
Nomura
دعم مديري العلاقات والعملاء من ذوي الملاءة المالية العالية في خدمات الحسابات والمعاملات وإجراءات الانضمام والدعم المستمر للعلاقات. يشمل الدور أعمال إدارة الثروات لدى نومورا في سنغافورة.
فتح
OnePay هي شركة تكنولوجيا مالية مقرها الولايات المتحدة، تطوّر تجارب مصرفية وتجارب دفع للمستهلكين من خلال البنوك الشريكة ومقدمي الخدمات المالية. يجمع تطبيقها بين الحسابات الجارية وحسابات التوفير، وإتاحة الوصول المبكر إلى الراتب، وحسابات التوفير ذات العائد المرتفع، وبناء السجل الائتماني، والبطاقات المضمونة وبطاقات المكافآت، والاستثمار، وتداول العملات المشفرة، والمحفظة الرقمية، وخيارات الدفع المؤجل، وتقديم الإقرارات الضريبية مجانًا. تعمل OnePay مع شركاء، من بينهم Coastal Community Bank وLead Bank وSynchrony، لتقديم خدمات مثل الخدمات المصرفية وإصدار البطاقات والإقراض وحفظ الأصول؛ ولا تُعد OnePay بنكًا بحد ذاتها.
رئيس الامتثال والمخاطر في OnePay – مالطا (هجين)
قيادة أعمال الامتثال والمخاطر المؤسسية لعمليات مؤسسة OnePay المالطية للدفع وعمليات الأصول المشفرة. الإشراف على التزامات MFSA وPSD2 وAML/CFT وMiCA وDORA والمتطلبات التنظيمية ذات الصلة.
الوصف
- التواصل مع الجهات التنظيمية ودعم الردود على الاستفسارات وطلبات المعلومات وشروط الترخيص
- الحفاظ المستمر على الامتثال لمتطلبات الترخيص ومعايير الحوكمة والضوابط الداخلية وأطر الامتثال
- بناء أطر وسياسات وإجراءات الامتثال وتنفيذها والحفاظ عليها
- وضع خطط لمراقبة الامتثال وعمليات للضوابط الداخلية
- ضمان تغطية السياسات لمتطلبات PSD2 وAML/CFT وMiCA ومتطلبات PSD3 المتوقعة
- تقديم المشورة للإدارة العليا بشأن مسائل الامتثال التنظيمي
- تفسير اللوائح السارية ومتابعة التطورات في مالطا والاتحاد الأوروبي
- الإشراف على أطر امتثال المنتجات وحوكمتها
- تقييم مخاطر خدمات الأصول المشفرة، بما في ذلك الحفظ والتداول والتلاعب بالسوق والتقلبات ونقاط الضعف التقنية
- الإشراف على حماية أموال العملاء وتنسيق عمليات التدقيق السنوية
- إدارة مخاطر حوكمة الحفظ والمفاتيح الخاصة
- معالجة الشكاوى النظامية
- تحديد مخاطر الامتثال والمخاطر التشغيلية والمالية ومخاطر السيولة والاحتيال وتقنية المعلومات والأمن السيبراني والأصول المشفرة وتقييمها والحد منها
- قيادة تقييمات المخاطر على مستوى المؤسسة وتحليل السيناريوهات واختبارات التحمل
- إنشاء سجلات المخاطر المؤسسية والوظيفية والحفاظ عليها
- تطوير ممارسات الامتثال لمتطلبات DORA وإدارة مخاطر تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والحفاظ عليها
- إجراء مراجعات لمراقبة الامتثال وعرض النتائج على الإدارة العليا
- متابعة المعالجة في الوقت المناسب للمسائل المحددة
- إعداد تقارير الامتثال والمخاطر لمجلس الإدارة واللجان المعنية
- مراقبة متطلبات إساءة استخدام السوق بموجب MiCA واستكمال تقارير SMAR
- مراقبة التعرض للمخاطر والامتثال لشهية المخاطر
- تصعيد المخاطر والحوادث الجوهرية
- دعم التدريب على الامتثال وتعزيز ثقافة الامتثال والسلوك الأخلاقي
- العمل مع فرق الشؤون القانونية والمنتجات والعمليات والتقنية لترسيخ الامتثال في تصميم المنتجات والعمليات
- تقديم مدخلات الامتثال بشأن إجراءات ضم العملاء وترتيبات حماية الأموال وتدفقات المدفوعات
المتطلبات
- خبرة مثبتة في الامتثال ضمن الخدمات المالية أو التكنولوجيا المالية أو المدفوعات
- خبرة في دعم تراخيص الجهات التنظيمية، ويفضل أن تكون لدى مؤسسة دفع أو كيان منظم مماثل
- معرفة قوية بالأطر التنظيمية للاتحاد الأوروبي، بما في ذلك PSD2 وAML/CFT وMiCA وPSD3
- تُعد الخبرة في الأصول المشفرة والمعرفة بـ MiCA مرغوبتين بشدة
- إلمام قوي بمبادئ إدارة المخاطر المؤسسية والتوقعات التنظيمية
- القدرة على تقييم المخاطر المعقدة والناشئة، لا سيما في بيئات التكنولوجيا المالية والأصول المشفرة
- قدرات ممتازة في التحليل وحل المشكلات واتخاذ القرارات
- مهارات قوية في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة
- درجة بكالوريوس في القانون أو المالية أو إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة
- تُعد شهادة مهنية مثل ICA أو CAMS أو ما يعادلها ميزة إضافية
- يجب أن تكون مقيمًا في مالطا
- يجب أن تكون قادرًا على العمل دون كفالة؛ الكفالة غير متاحة حاليًا
المزايا
- تلتزم OnePay بتكافؤ فرص العمل والتوظيف على أساس الجدارة دون تمييز على أساس الجنس أو العرق أو الدين أو الخلفية
- الكفالة غير متاحة حاليًا
وظائف ذات صلة
مدير أول لخدمات العملاء، مزايا الصيدلة
Navitus Health Solutions
الولايات المتحدة
ألاباما
أريزونا
كاليفورنيا
كولورادو
كونيتيكت
فلوريدا
أيداهو
إلينوي
آيوا
كانساس
كنتاكي
لويزيانا
ماريلاند
ماساتشوستس
ميشيغان
مينيسوتا
ميزوري
مونتانا
نبراسكا
نيفادا
نيوجيرسي
نيويورك
كارولاينا الشمالية
أوهايو
أوكلاهوما
أوريغون
بنسلفانيا
تينيسي
تكساس
يوتا
فيرمونت
فرجينيا
واشنطن
ويسكونسن85,064 US$ – 104,373 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةإدارة علاقات العملاءممثل خدمة العملاءإدارة حسابات مزايا صيدلانية معقدة لدى Navitus Health Solutions، وصياغة استراتيجيات العملاء ودعم الاحتفاظ بهم. تحديد فرص توسيع الخدمات وتحسين التكلفة والخدمة والنتائج الصحية.
فتح
محلل خدمات العملاء
Procentia - Pensions Software Solutions
المملكة المتحدة38,000 UK£ – 42,000 UK£ / سنة
هجيندوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةإدارة علاقات العملاءممثل خدمة العملاءدعم عملاء Procentia في استخدام برامج إدارة المعاشات عبر قيادة مراجعات الخدمة وتحليل البيانات التشغيلية. تنسيق الحوكمة والتحسينات بين الفرق.
فتح
رئيس مبيعات الفعاليات، فرانكفورت
Hoffmann.Recruiting & More
قيادة المبيعات في شركة للمؤتمرات والفعاليات في فرانكفورت، مع تعزيز نمو العملاء وإشغال الموقع وتطوير مفاهيم الفعاليات. يشمل الدور أيضاً تطوير فريق المبيعات وتنسيق تنفيذ الفعاليات مع الفرق الداخلية.
فتح
مدير أول لمبيعات الفعاليات والمؤتمرات في فرانكفورت
Hoffmann.Recruiting & Moreقد مبيعات المؤتمرات والفعاليات في وجهة حصرية بفرانكفورت، مع توجيه فريق المبيعات وتنمية علاقات العملاء. يركز الدور على استثمار مرافق الوجهة، وتصميم مفاهيم الفعاليات، وإدارة دورة المبيعات كاملة من استقطاب العملاء المحتملين إلى المتابعة بعد الفعالية.
فتح
مساعد دعم الأعمال والفعاليات والسفراء
The Duke of Edinburgh's Awardالمملكة المتحدة25,845 UK£ – 30,406 UK£ / سنة
هجيندوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةالفعالياتتقديم الدعم الإداري للفعاليات، وتنسيق الموردين والسفر، والرد على الاستفسارات لصالح جائزة دوق إدنبرة. وظيفة هجينة في المملكة المتحدة، من المنزل مع الحضور أسبوعياً إلى مكتب ريدينغ.
فتح
مدير مؤتمرات وفعاليات أول
One10قد المؤتمرات والاجتماعات المعقدة لعملاء One10، وأشرف على الميزانيات والموردين والجداول والفرق والتنفيذ من البداية إلى النهاية.
فتح
مدير الفعاليات، البرامج التحفيزية
One10الولايات المتحدةمينيسوتا75,000 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةالفعالياتإدارة الفعاليات التحفيزية الافتراضية والحضورية لدى One10، مع تنسيق الخدمات اللوجستية والتسجيل والميزانيات والتقارير والتواصل مع العملاء.
فتح
أخصائي فعاليات ومعارض تجارية لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا
BD
خطط ونفّذ فعاليات BD ومعارضها التجارية في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. نسّق الميزانيات والمورّدين والخدمات اللوجستية والترويج والامتثال وقياس أداء الفعاليات.
فتح
فعالية توظيف فني رعاية المرضى — أورنج سيتي
DaVita Kidney Careقدّم رعاية عملية لمرضى دافيتا المصابين بمرض كلوي في مراحله النهائية، تحت إشراف ممرض مسجل. راقب العلاجات، وحافظ على المعدات، وساند المرضى.
فتح