OlamAid e.V.
OlamAid e.V.
تُعدّ OlamAid e.V. منظمة إنسانية غير ربحية تدعم المجتمعات المتضررة من الأزمات حول العالم. وتربط المنظمة بين الإغاثة الطارئة وخدمات الصحة النفسية والدعم النفسي والاجتماعي في سياقات متعددة الثقافات، مع مساعدة المجتمعات على تعزيز قدرتها على الصمود والتوجه نحو سبل عيش مستدامة. ويضمّ فريق المنظمة المتنوع مهنيين يركزون على الاستجابة الإنسانية وتمكين المجتمعات والرعاية الصحية والأعمال الاستشارية ذات الصلة.

مسؤول التطوير والاتصالات - برلين بنظام هجين

دعم أعمال أولام إيد في جمع التبرعات الإنسانية والاتصالات من خلال تطوير المنح، وإشراك المانحين، وإدارة نظام إدارة علاقات العملاء، وإعداد التقارير، وتنفيذ الحملات. هذه وظيفة بدوام كامل بنظام هجين ومقرها برلين.

الوصف

  • البحث عن فرص التمويل وتقييمها، ومتابعة الجهات المحتملة المناسبة، وتتبع المواعيد النهائية لتقديم الطلبات.
  • إعداد مقترحات المنح والمذكرات المفاهيمية والتقارير بالشراكة مع فريقي البرامج والمالية.
  • بناء علاقات مع المانحين، وتنسيق الاتصالات معهم، والمساعدة في تنفيذ فعاليات جمع التبرعات.
  • إعداد محتوى مخصص للمقترحات والتقارير والنشرات الإخبارية لنظام إدارة علاقات العملاء وحملات جمع التبرعات.
  • إدارة نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بالمنح، وتجميع تقارير الدخل، واستخدام بيانات جمع التبرعات لتوجيه الأنشطة.
  • تيسير تبادل المعلومات بفعالية بين فريقي البرامج والاتصالات.

المتطلبات

  • درجة جامعية في التعاون الدولي أو المساعدة الإنسانية أو العلوم السياسية أو الاجتماعية أو الاتصالات أو جمع التبرعات أو إدارة الأعمال، أو مؤهل مماثل.
  • خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في جمع التبرعات أو إدارة المنح أو علاقات المانحين، ويفضل أن تكون في القطاع غير الربحي أو الإنساني.
  • معرفة عملية بإدارة دورة المشاريع وكتابة المنح وإدارة المنح.
  • معرفة قوية بمشهد المانحين والامتثال والرصد والتقييم وإعداد التقارير المالية.
  • إتقان منصات إدارة علاقات العملاء وتطبيقات Microsoft Office، بما في ذلك Excel وWord وPowerPoint.
  • إجادة الألمانية والإنجليزية، مع مهارات ممتازة في كتابة النصوص وتحريرها لجماهير مختلفة.
  • تُعد مهارات اللغة العبرية ميزة إضافية.
  • نهج استراتيجي وعملي، مع إدارة موثوقة للمواعيد النهائية ووعي بالاختلافات الثقافية وحساسية تجاه مخاطر الاتصالات والسمعة.
  • الاستعداد للسفر من حين إلى آخر لأغراض العمل.

المزايا

  • المساهمة مباشرة في مشاريع إنسانية مستدامة حول العالم من خلال عمل هادف في جمع التبرعات.
  • العمل بمرونة ضمن ترتيب هجين يجمع بين مكتب برلين والعمل من المنزل.
  • الانضمام إلى منظمة دولية ومتعددة الثقافات ذات هيكل إداري أفقي وقرارات سريعة وثقافة منفتحة وغير رسمية.
  • مساحة واسعة للمساهمة في تشكيل الحملات والمحتوى من خلال الأفكار والمبادرات الأصلية.

وظائف ذات صلة

Fieldguide

ممثل دعم المنتجات، المملكة المتحدة عن بُعد

Fieldguide

ساعد عملاء Fieldguide على استخدام منصة أتمتة التدقيق عبر معالجة المشكلات التقنية وتحسين الإعداد الأولي. تعاون مع فرق الهندسة والمنتجات والتصميم لنقل ملاحظات العملاء ودعم تجارب الميزات.

فتح
Hearst Health

قائد أول لدعم العملاء

Hearst Health

قيادة دعم العملاء للحالات المصعّدة، وتدريب فريق من ثمانية أفراد، وتحسين عمليات الجودة لحلول بيانات الرعاية الصحية من FDB. يسهم الدور أيضًا في تعزيز اعتماد الذكاء الاصطناعي وممارسات المراجعة السريرية.

فتح
Superior Virtual Solutions, LLC

أخصائي دعم جمع التبرعات لمنظمة غير ربحية عن بُعد في فلوريدا

Superior Virtual Solutions, LLC

استقبل اتصالات المتبرعين الواردة لدعم حملات جمع التبرعات لمنظمات راسخة من موقع عمل عن بُعد. عالج التبرعات والتعهدات وفق النصوص والإجراءات المعتمدة ومعايير الامتثال.

فتح
Superior Virtual Solutions, LLC

أخصائي خدمة عملاء عن بُعد لبرامج متعددة

Superior Virtual Solutions, LLC

قدّم خدمة العملاء عن بُعد بصفة متعاقد لصالح شركات معروفة على مستوى الدولة، عبر Superior Virtual Solutions. تعامل مع المكالمات والمعاملات والحجوزات وطلبات الخدمة من مكتب منزلي احترافي.

فتح
Superior Virtual Solutions, LLC

ممثل دعم العملاء عن بُعد في ألاباما

Superior Virtual Solutions, LLC

تولَّ مكالمات العملاء الواردة والصادرة عن بُعد لصالح سوبيريور فيرتشوال سوليوشنز. قدّم خدمة مفيدة وسجّل بيانات العملاء بدقة.

فتح
Motorola Solutions

مدير دعم العملاء عبر الفيديو عن بُعد، شمال شرق الولايات المتحدة

Motorola Solutions

إدارة عقود خدمات الفيديو المحمول وذكاء المركبات لدى موتورولا سوليوشنز في شمال شرق الولايات المتحدة. قيادة تقديم الخدمات وتجديد العقود والتصعيدات التقنية ورضا العملاء.

فتح
PatientNow

اختصاصي الدعم الفني، PatientNow

PatientNow

دعم عملاء PatientNow في استخدام منصة التجميل والعافية والطب التجميلي عبر حل مشكلات تكامل البرمجيات والأجهزة. تقديم المساعدة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ونظام التذاكر.

فتح
Cross Border Talents

موظف دعم العملاء الناطق بالهولندية في اليونان

Cross Border Talents

قدّم دعم ما بعد الشراء باللغة الهولندية لعلامة مجوهرات رائدة، مع العمل عن بُعد من اليونان. عالج مشكلات الطلبات والتوصيل عبر البريد الإلكتروني والدردشة والهاتف ووسائل التواصل الاجتماعي.

فتح
Visio Lending

مهندس أول لذكاء الأعمال

Visio Lending
51 – 200 الموظفون
التمويلالعقارات

قيادة إعداد التقارير والنمذجة الدلالية باستخدام Power BI لدى Visio Lending، وهي شركة لتمويل المنازل المؤجرة. يشمل الدور تشغيل المنصة وتحليل SQL وDAX وإصدارات التقارير.

فتح
TDCX

ممثل خدمة عملاء في الموقع لدى TDCX في الفلبين

TDCX

قدّم الدعم لعملاء TDCX عبر قنوات التواصل المختلفة، وحل المشكلات وإغلاق الحالات وتعزيز رضا العملاء. TDCX مزوّد عالمي لخدمات تجربة العملاء والاستعانة بمصادر خارجية للعمليات التجارية.

فتح