مندوب دعم ميداني لتشخيص الأمراض البيطرية
IDEXXقدّم الدعم للعيادات البيطرية في كِنت وإسكس باستخدام منتجات التشخيص من IDEXX. ركّب المعدات، ودرّب فرق العيادات، وعالج مشكلات العملاء.
فتح
تطوّر IDEXX وسائل التشخيص البيطري، وخدمات المختبرات، وأجهزة التحليل الفورية، والبرمجيات التي تدعم صحة الحيوانات واتخاذ القرارات السريرية. وتشمل أعمالها منتجات مخصّصة للحيوانات الأليفة والماشية، واختبارات مرتبطة بسلامة الغذاء والمياه، وخدمات استشارية للفرق العلمية.
تخدم الشركة العيادات البيطرية، والمختبرات المرجعية، والعملاء في القطاعات الزراعية والمؤسسية، وغيرهم من المستخدمين المهنيين. وتشمل محفظتها أيضًا برمجيات لإدارة العيادات وبرمجيات سريرية مصمّمة لربط مسارات العمل التشخيصية بالعمليات اليومية للمؤسسات البيطرية.
مندوب دعم ميداني لتشخيص الأمراض البيطرية
قدّم الدعم للعيادات البيطرية في كِنت وإسكس باستخدام منتجات التشخيص من IDEXX. ركّب المعدات، ودرّب فرق العيادات، وعالج مشكلات العملاء.
الوصف
- تعاون مع فريقي المبيعات الميدانية ودعم العملاء للحفاظ على حسابات العملاء وتنميتها.
- ركّب منتجات وخدمات IDEXX، وهيّئ موظفي العيادات للعمل، وقدّم التدريب.
- حدّد احتياجات العملاء واقترح الحلول المناسبة.
- قدّم الدعم الفني في الموقع أثناء الزيارات لتلبية احتياجات العملاء العاجلة.
- زُر العملاء يوميًا، وعدّل جدولك وفقًا لفعاليات العملاء والقطاع، بما فيها المعارض التجارية.
- قدّم الدعم لتركيب المنتجات والخدمات وتدريب المستخدمين عليها واستكشاف أعطالها في الموقع.
- ركّب معدات العملاء، وجمّع مكوّناتها، واختبر تشغيلها، وأجرِ التعديلات اللازمة.
- درّب العملاء على منتجات الشركة ومعداتها وخدماتها باستخدام تنسيقات ومواد متنوعة.
- عالج مشكلات العملاء المتعلقة بمنتجات الشركة وخدماتها.
- ساعد في تركيب الأنظمة للعملاء الجدد وفعاليات بدء التشغيل، ونسّق معالجة المشكلات.
- انقل احتياجات العملاء إلى منتجات وخدمات إضافية إلى فرق المبيعات والبحث والتطوير وغيرها من الفرق.
- ابحث عن معلومات العملاء قبل زيارات الموقع لتوقّع المشكلات وتحسين تجربتهم.
- اشرح قيمة منتجات الشركة وخدماتها الإضافية.
- سجّل زيارات العملاء والتفاعلات معهم.
- التزم بمتطلبات نظام إدارة الجودة والامتثال.
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في عيادة بيطرية.
- تُفضّل بشدة الخبرة في التدريب أو خلفية في إدارة العيادات.
- القدرة على بناء علاقات طيبة مع أشخاص ذوي شخصيات متنوعة.
- مهارات قوية في التواصل والتعاون مع العملاء والمديرين والزملاء.
- القدرة على بناء شراكات قوية مع العملاء والزملاء.
- القدرة على التخطيط وتحديد الأولويات في بيئة متغيرة واتخاذ قرارات سليمة في الوقت المناسب.
- مهارات إنصات قوية ومرونة في تكييف أسلوب التواصل والنهج حسب الموقف.
- الارتياح لتعلّم استخدام أجهزة الكمبيوتر والأجهزة اللوحية والهواتف الذكية.
- تُفضّل الخبرة في شبكات الكمبيوتر.
- إجادة اللغة الإنجليزية.
- يشترط امتلاك رخصة قيادة سارية.
- الاستعداد للعمل في عطلات نهاية الأسبوع وساعات إضافية خلال أيام الأسبوع عند الحاجة.
- القدرة على السفر أحيانًا للمبيت خارج المنزل، والسفر دوليًا على فترات متباعدة لحضور اجتماعات عمل خاصة.
- القدرة على الوقوف والجلوس لفترات طويلة.
- تشمل متطلبات الرؤية القدرة على الرؤية عن قرب وتمييز الألوان وإدراك العمق وتغيير بؤرة التركيز.
- القدرة على التواصل شفهيًا عبر الهاتف وشخصيًا.
- قد يتطلب العمل رفع أوزان تصل إلى 60 رطلاً ونقلها وحملها.
المزايا
- تعويضات تنافسية مع فرصة الحصول على مكافأة سنوية.
- مساهمات من جهة العمل في خطة تقاعد.
- تدريب أثناء العمل وفرص للتقدم المهني.
- إجازات مدفوعة للتطوع.
- برنامج ThanXX للتقدير.
- مزايا إضافية.
وظائف ذات صلة
مستشار رعاية العملاء عن بُعد – تقييمات اضطراب فرط الحركة والتوحد
Acacium Groupدعم المرضى في مسارات تقييم اضطراب فرط الحركة والتوحد لدى Xyla في المملكة المتحدة، عبر تنسيق المواعيد وإجراء مكالمات الفرز. الحفاظ على دقة السجلات الصحية طوال رحلة التقييم.
فتح
أخصائي دعم مبيعات LiftPod عن بُعد في المملكة المتحدة
Oshkosh Corporationساهم في زيادة اعتماد LiftPod لدى حسابات إدارة المرافق القائمة في المملكة المتحدة. اعرض المعدات، وتحقق من نتائج العملاء، وساعد على توسيع عمليات النشر الناجحة إلى مواقع أخرى.
فتح
أخصائي أول لدعم الأداء – Unit4 Financials by Coda
Unit4حسّن أداء عملاء Unit4 Financials by Coda في هذا الدور المتقدم للدعم. استكشِف المشكلات التقنية وأنشئ مراقبة استباقية عبر عمليات التنفيذ.
فتح
منسق حوادث خدمة العملاء الناطق بالكرواتية
TransUnion
المملكة المتحدةعن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةاللغة المطلوبة: الكرواتيةدعم العملاءقدّم الدعم لعملاء المملكة المتحدة المتضررين من الاحتيال وسرقة الهوية وتسريبات البيانات، وساعدهم على حل حالاتهم. نسّق المستجدات والإجراءات التصحيحية مع العملاء والفرق المتخصصة.
فتح