ممثل الدعم الفني – إيلويلو، الفلبين (حضوريًا)
RELX
قدّم الدعم لعملاء LexisNexis في تثبيت المنتجات واستكشاف الأعطال ومساعدة الحسابات والاستفسارات التقنية. عالج المشكلات المعتادة وصعّد المعقدة، بالتعاون مع فريق العمل.
فتح
إنترسبت وكالة تسويق بين الشركات تخدم قطاع التكنولوجيا العالمي. تأسست عام 2006، وتعمل مع العلامات التجارية التقنية الكبرى لتحويل موجزات استراتيجية دخول السوق إلى حملات قابلة للقياس. تشمل خدماتها التسويق القائم على الحسابات، وإنشاء المحتوى وتخصيصه بالذكاء الاصطناعي، وتمكين المبيعات والقنوات، والخصوصية والحوكمة لعمليات النشر المؤسسية. تجمع إنترسبت بين معلومات المشترين وإنتاج الحملات وتنسيقها عبر InterceptOS، إلى جانب البحث والتطوير التجريبي من خلال Intercept Labs.
استراتيجي تسويق عن بُعد (كندا)
ادعم عملاء Intercept في مجال تقنية الأعمال بين الشركات من خلال البحث والتدقيق ووضع استراتيجيات الحملات. استخدم أدوات وكلاء الذكاء الاصطناعي لتحويل رؤى السوق إلى مواد واضحة وجاهزة للعملاء.
كندا65,000 CA$ – 80,000 CA$ / سنة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةاستراتيجياستراتيجيةالوصف
- قيّم المنافسين عبر البحث والظهور في الذكاء الاصطناعي والرسائل والمحتوى والإعلانات المدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي.
- ابحث في الأسواق والمشترين والمنافسين، ثم نظّم النتائج في رؤى قابلة للتنفيذ.
- دقّق المحتوى وأعد جرده وقيّمه وفقًا لموجزات الحملات.
- اجمع رؤى الجمهور وملامح الشخصيات المستهدفة من مصادر أولية وثانوية.
- أعد مدخلات لأطر الرسائل والتموضع، بما فيها مسودات أولية لمراجعة كبار الزملاء.
- ساهم في تطوير أفكار الحملات عبر دورة طرح المنتجات والخدمات في السوق، من معلومات السوق إلى قياس النتائج.
- راجع الموجزات وبيانات نطاق العمل وطلبات تقديم العروض، ولخّص متطلباتها.
- استخدم يوميًا أدوات وكلاء الذكاء الاصطناعي لتوليف نتائج البحث وتحليل الموجزات وتدقيق المنافسين وتقييم المحتوى.
- أنشئ عروضًا تقديمية ومستندات ودفاتر عمل مصقولة للعملاء.
- شارك في جلسات استراتيجية العملاء، وسجّل التفاصيل المهمة، وقدّم المتابعة خلال الأسبوع نفسه.
- تحقق من الادعاءات والأرقام بالاستناد إلى مصادر موثوقة.
- حافظ على تحديث ملفات سياق العملاء والأبحاث.
- تولَّ تدريجيًا مسؤولية أكبر عن توجيه الاستراتيجية بإرشاد من مدير الاستراتيجية.
المتطلبات
- لديك خبرة من 4 إلى 5 سنوات في استراتيجية التسويق أو الأبحاث أو التخطيط، ويفضل أن تكون في وكالة.
- تتمتع بمهارات بحث قوية، وتحول الأسئلة المفتوحة إلى إجابات منظمة ومدعومة بالمصادر.
- لديك معرفة بمجال تسويق الأعمال بين الشركات أو التكنولوجيا، واهتمام واضح ببناء مسيرة مهنية فيه.
- تكتب بإتقان وتحول التحليل إلى تقارير مناسبة للعملاء.
- تدير مسارات عمل متعددة مع الحفاظ على الدقة.
- ترتاح لاستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي وإدماجها في عملك اليومي.
- تدقق الأرقام والمصادر والإملاء بعناية.
- تعمل بفاعلية في ظل الغموض وفي بيئة سريعة الإيقاع تعتمد العمل عن بُعد أولًا.
- ميزة إضافية: خبرة مباشرة في تقنية الأعمال بين الشركات أو التسويق عبر القنوات والشركاء أو التسويق القائم على الحسابات.
- ميزة إضافية: إلمام بأدوات تحسين محركات البحث وتحسين الظهور في محركات الإجابة وأدوات أداء المحتوى مثل Semrush أو Ahrefs أو Screaming Frog.
- ميزة إضافية: خبرة في إعداد عمليات تدقيق تنافسية أو تدقيقات للمحتوى على نطاق واسع.
- ميزة إضافية: خبرة في أدوات ومنصات الذكاء الاصطناعي أو التعلم الآلي.
المزايا
- عمل عن بُعد مع مرونة في كيفية العمل ومكانه.
- تعليم وإرشاد من مدير الاستراتيجية والزملاء ذوي الخبرة.
- مسار تطور وظيفي محدد من استراتيجي إلى استراتيجي أول وما بعد ذلك.
- فرصة للعمل مع شركات تقنية عالمية كبرى.
- إمكانية استخدام أدوات وكلاء الذكاء الاصطناعي الخاصة ومنصة InterceptOS.
- فريق متنوع مصمم للعمل عن بُعد.
وظائف ذات صلة
ممثل خدمة عملاء حضوري في الفلبين
TDCXقدّم الدعم لعملاء TDCX عبر قنوات اتصال متعددة، من خلال حل المشكلات وإغلاق الحالات وتحسين تجربتهم. هذه وظيفة بدوام كامل ومن مقر العمل في الفلبين.
فتح
أخصائي خدمة عملاء عن بُعد
AdaptHealthتولّى إحالات المرضى، والتحقق من التأمين، وطلبات المعدات الطبية عن بُعد. توفر AdaptHealth المعدات والخدمات الطبية المنزلية لدعم المرضى المقيمين في منازلهم.
فتح
أخصائي دعم عملاء مبتدئ باللغة البولندية — XTB، عمل هجين في بولندا
XTB online investing
بولنداهجيندوام كاملمبتدئلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةاللغة المطلوبة: البولنديةدعم العملاءقدّم الدعم لعملاء منصة التداول الإلكتروني التابعة لـ XTB ممن يتحدثون البولندية، وتعامل مع استفسارات الدردشة والشكاوى وسجلات إدارة علاقات العملاء والأسئلة المتعلقة بالأسواق المالية.
فتح
ممثل خدمة عملاء ثنائي اللغة، تأمين جماعي
Medavieكندا40,254 CA$ – 45,285 CA$ / سنة
عن بُعددوام كاملمبتدئمتوسطلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةاللغة المطلوبة: الفرنسيةدعم العملاءتوظّف ميدافي ممثلًا ثنائي اللغة لمساعدة أعضاء التأمين الجماعي في أنحاء كندا. يقدّم الدور الدعم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بالإنجليزية والفرنسية.
فتح
ممثل خدمة العملاء – العمل من مقر الشركة في الفلبين
TDCXدعم عملاء TDCX عبر قنوات اتصال متعددة، ومعالجة استفساراتهم ومتابعة الحالات حتى إغلاقها. الإسهام في تحسين رضا العملاء عبر تخصيص الردود ومشاركة الملاحظات حول الأدوات والإجراءات.
فتح
اختصاصي خدمة عملاء عن بُعد
AdaptHealthقدّم الدعم لمرضى AdaptHealth عن بُعد عبر التحقق من التأمين ومعالجة الإحالات والطلبات. أجب عن الاستفسارات المتعلقة بالخدمات.
فتح
مدير تطوير الأعمال، التنمية الاقتصادية في كارولاينا الشمالية
Economic Development Partnership of North Carolina (EDPNC)
الولايات المتحدة
كارولاينا الشماليةهجيندوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمندوب تطوير الأعمالاستقطاب الشركات الأمريكية والدولية للاستثمار في كارولاينا الشمالية، والترويج للولاية بوصفها وجهة لتأسيس الأعمال أو توسيعها أو نقلها. تطوير فرص استقطاب الشركات دعمًا لرسالة EDPNC في التنمية الاقتصادية بالشراكة بين القطاعين العام والخاص.
فتح
مندوب تطوير الأعمال للمبيعات الخارجية في البرمجيات كخدمة للشركات
Code Gaia
ألمانياهجيندوام كاملمبتدئمتوسطلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الألمانيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةمندوب تطوير الأعمالأسهم في بناء عمليات مبيعات خارجية مدعومة بالذكاء الاصطناعي لبرمجيات الاستدامة المؤسسية لدى Code Gaia. استخدم الأتمتة والتواصل المخصص لإنشاء فرص مبيعات مؤهلة.
فتح
مدير أول، استراتيجية حملات إدارة علاقات العملاء والرؤى
California Closetsالولايات المتحدة
أريزونا130,000 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير نجاح العملاءنجاح العملاءقد الاستراتيجية والقياس والتحسين لحملات إدارة علاقات العملاء عبر البريد المباشر والبريد الإلكتروني لدى كاليفورنيا كلوزتس. حوّل بيانات العملاء إلى برامج مستهدفة ورؤى قابلة للتنفيذ ونمو في الإيرادات.
فتح