NationsBenefits 是一家醫療保健科技公司，結合金融科技、補充福利管理與會員支援服務。其服務包括透過 NationsHearing 提供聽力照護、透過 NationsOTC 提供非處方健康與保健產品，以及透過 NationsMarket 提供餐食配送。公司也支援緊急援助、醫療交通、個人化健康指導，以及其他旨在協助會員取得和使用福利的計畫。其 Benefits Pro™ 平台支援福利設定、會員協助、電子商務交易及相關計畫營運。NationsBenefits 運用分析和量身打造的計畫，協助健康計畫彌補照護缺口、改善會員健康成果，並提升福利體驗。公司擁有來自醫療保健、顧問服務和物流領域的團隊，並在與福利科技和服務交付相關的各類職能中招募人才。
資深資料分析師｜美國（遠端）
NationsBenefits 正在招募資深資料分析師，運用進階 SQL 與 Databricks 進行產品、計畫及會員分析。 此職位將支援醫療福利、支付平台與互動解決方案相關的更佳決策。
說明
- 與產品及業務主管共同為產品、計畫和策略計畫定義 KPI 與衡量架構
- 評估產品績效、使用情況、採用率、互動度、財務成果及會員行為
- 建立能解釋成果、找出原因並引導後續行動的分析架構
- 進行詳細分析，以發掘趨勢、機會、異常和業務績效驅動因素
- 評估新產品功能、計畫更新及更廣泛的業務計畫
- 建立持續性的衡量方法，以監控長期績效
- 使用 Databricks 中的進階 SQL 檢視大型且複雜的資料集
- 整合多個來源的資料，建立客戶、會員、產品及計畫的完整視圖
- 進行探索性、分群、群組、趨勢及根因分析
- 將分析結果轉化為業務影響和可執行的建議
- 與分析工程團隊及其他利害關係人建立一致的指標、KPI 和分析定義
- 與工程團隊合作，處理資料品質、可用性及模型問題
- 驗證分析資料集，並協助規劃可重複使用的 Gold 層資料集及分析資料產品
- 為產品及業務團隊建立定期分析視圖和報告
- 協助外部客戶進行報告與分析
- 透過清晰的視覺化、簡報和建議，向技術及非技術受眾呈現複雜發現
- 為業務檢討、產品檢討、客戶溝通及策略規劃提供分析
- 作為產品經理和業務主管的分析夥伴
- 找出新的分析機會，並以建設性的方式驗證既有假設
- 清楚說明發現、限制、假設和不確定性
職位要求
- 至少五年資料分析、產品分析、業務分析或相關領域工作經驗
- 精通進階 SQL，並具備分析大型複雜資料集的經驗
- 具備豐富的 Databricks 或同類現代雲端資料平台使用經驗
- 具備產品、計畫或業務績效分析方面的實務背景
- 熟悉分群、群組、趨勢、差異及根因分析
- 具備建立 KPI、指標和衡量架構的經驗
- 能將模糊的業務問題轉化為結構化分析計畫
- 具備出色的資料驗證、疑難排解和問題解決能力
- 具備向產品和業務利害關係人展示分析結果與建議的經驗
- 能與產品、工程、營運及業務團隊有效協作
福利待遇
- 組織內的職涯發展機會
- 充實且富有成就感的工作環境
- 有機會協助為內部及外部客戶提供高品質服務