技術應用專員（助理級）– 倫敦混合辦公
支援勞埃德銀行集團交易銀行實施團隊，透過人工智慧與自動化推動客戶導入流程現代化。 運用 Microsoft Copilot、Power Automate 和 Power Apps 簡化流程，提升交付效率。
說明
- 支援交易銀行實施團隊，協助銀行規模最大且最複雜的客戶完成導入
- 運用 Microsoft Copilot、Power Automate 和 Power Apps 簡化工作流程並減少手動作業
- 透過人工智慧、自動化和數位生產力工具提升生產力與交付效率
- 尋找改善現有流程與工作方式的機會
- 將改善機會轉化為實用且可擴充的解決方案
- 參與團隊流程與營運方式的現代化
- 透過培訓同事並落實新工具與流程，協助推動變革採用
職位要求
- 具備 Microsoft Copilot Studio、Power Automate、Power BI 及更廣泛 Microsoft 365 平台等人工智慧與自動化工具的可驗證實務經驗
- 具備強大的分析與問題解決能力，包括識別並簡化低效率流程
- 具備將流程改善轉化為可擴充解決方案的經驗，以減少手動工作並提升生產力
- 熟悉 Excel 與 Microsoft 365 生產力應用程式
- 具備出色的溝通與利害關係人管理能力，能跨業務與技術職能合作
- 採取主動的持續改善方式，並真正關注新興技術
- 能在快速變動且複雜的交付環境中準確管理相互競爭的優先事項
- 充分了解導入新流程時涉及的風險、控制措施與資料影響
- 具備在業務流程或營運工作流程中實際使用生成式人工智慧的經驗
- 具有銀行、金融服務、交易銀行、客戶實施或客戶導入背景
- 了解流程映射、工作流程重新設計、精實或持續改善實務
- 具備製作管理資訊、儀表板與資料視覺化的經驗
- 了解人工智慧治理、資料隱私、資訊安全與營運風險
- 具備透過培訓以及採用新工具與流程促成變革的經驗
福利待遇
- 雇主退休金提撥最高達 15%
- 依年度績效發放的獎金
- 包含免費股票的持股計畫
- 彈性生活方式福利，包括購物折扣
- 每年 28 天年假，另加銀行假日
- 員工身心健康計畫與優厚的育嬰假政策
- 混合辦公安排
- 工作分擔機會
- 學習、成長與專業發展機會