مجموعة لويدز المصرفية هي مؤسسة بريطانية للخدمات المالية تعمل في مجالات الخدمات المصرفية والتمويل والتكنولوجيا المالية. تضم محفظتها علامات لويدز بنك وبنك أوف سكوتلاند وهاليفاكس، وتقدم للأفراد والشركات والمجتمعات منتجات وخدمات مالية. تركز المجموعة على دعم الرفاه المالي والنمو المستدام والإسكان وممارسات الأعمال المسؤولة، مسترشدةً بهدفها المتمثل في المساعدة على ازدهار بريطانيا.
أخصائي تطبيقات تقنية مساعد – لندن بنظام هجين
دعم فريق تنفيذ الخدمات المصرفية للمعاملات في مجموعة لويدز المصرفية لتحديث إجراءات ضم العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي والأتمتة. تطبيق Microsoft Copilot وPower Automate وPower Apps لتبسيط العمليات وتحسين كفاءة التنفيذ.
المملكة المتحدة53,073 UK£ – 58,970 UK£ / سنة
هجيندوام كاملمبتدئمتوسطلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةعاممساعدالوصف
- دعم فريق تنفيذ الخدمات المصرفية للمعاملات في ضم أكبر عملاء البنك وأكثرهم تعقيدًا
- تطبيق Microsoft Copilot وPower Automate وPower Apps لتبسيط سير العمل وتقليل الجهد اليدوي
- زيادة الإنتاجية وكفاءة التنفيذ من خلال الذكاء الاصطناعي والأتمتة وأدوات الإنتاجية الرقمية
- العثور على فرص لتحسين العمليات الحالية وأساليب العمل
- تحويل فرص التحسين إلى حلول عملية قابلة للتوسع
- المساهمة في تحديث عمليات الفريق وممارسات التشغيل
- المساعدة في تعزيز تبني التغيير من خلال تدريب الزملاء وترسيخ الأدوات والعمليات الجديدة
المتطلبات
- خبرة عملية مثبتة في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي والأتمتة مثل Microsoft Copilot Studio وPower Automate وPower BI ومنصة Microsoft 365 الأوسع
- قدرة قوية على التحليل وحل المشكلات، بما في ذلك تحديد العمليات غير الفعالة وتبسيطها
- خبرة في تحويل تحسينات العمليات إلى حلول قابلة للتوسع تقلل العمل اليدوي وتزيد الإنتاجية
- معرفة عملية متقدمة ببرنامج Excel وتطبيقات الإنتاجية في Microsoft 365
- مهارات ممتازة في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة عبر وظائف الأعمال والتقنية
- نهج استباقي للتحسين المستمر، مع اهتمام حقيقي بالتقنيات الناشئة
- القدرة على إدارة الأولويات المتنافسة بدقة في بيئة تنفيذ سريعة ومعقدة
- فهم جيد للمخاطر والضوابط وآثار البيانات عند إدخال عمليات جديدة
- خبرة عملية في استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي في العمليات التجارية أو سير العمل التشغيلي
- خلفية في الخدمات المصرفية أو الخدمات المالية أو الخدمات المصرفية للمعاملات أو تنفيذ العملاء أو ضمهم
- معرفة برسم خرائط العمليات أو إعادة تصميم سير العمل أو ممارسات Lean أو التحسين المستمر
- خبرة في إعداد معلومات الإدارة ولوحات المعلومات وتصورات البيانات
- فهم حوكمة الذكاء الاصطناعي وخصوصية البيانات وأمن المعلومات والمخاطر التشغيلية
- خبرة في تمكين التغيير من خلال التدريب وتبني الأدوات والعمليات الجديدة
المزايا
- مساهمات من صاحب العمل في نظام التقاعد تصل إلى 15%
- مكافأة سنوية قائمة على الأداء
- خطط أسهم تشمل أسهمًا مجانية
- مزايا مرنة لنمط الحياة، بما في ذلك خصومات على التسوق
- 28 يومًا من الإجازة السنوية بالإضافة إلى العطلات الرسمية
- برامج للرفاهية وسياسات سخية لإجازة الوالدين
- ترتيبات عمل هجينة
- فرص لتقاسم الوظيفة
- فرص للتعلم والنمو والتطور المهني