Lloyds Banking Group یک سازمان خدمات مالی در بریتانیا است که در حوزه‌های بانکداری، امور مالی و فین‌تک فعالیت می‌کند. پرتفوی این گروه شامل Lloyds Bank، Bank of Scotland و Halifax است که به افراد، کسب‌وکارها و جوامع محصولات و خدمات مالی ارائه می‌کنند. این گروه بر حمایت از رفاه مالی، رشد پایدار، مسکن و کسب‌وکار مسئولانه تمرکز دارد و با هدف کمک به شکوفایی بریتانیا فعالیت می‌کند.
متخصص دستیار فنی برنامه‌های کاربردی – لندن، ترکیبی
با نوسازی فرایند پذیرش مشتری از طریق هوش مصنوعی و اتوماسیون، از تیم Transaction Banking Implementation در Lloyds Banking Group پشتیبانی کنید. با استفاده از Microsoft Copilot، Power Automate و Power Apps فرایندها را ساده‌تر و بهره‌وری ارائه خدمات را بیشتر کنید.
بریتانیا£۵۳٬۰۷۳ – £۵۸٬۹۷۰ / سال
ترکیبیتمام‌وقتجونیورسطح متوسطمدرک دانشگاهی لازم نیستزبان مورد نیاز: انگلیسیعمومیهمکارتوضیحات
- در پذیرش بزرگ‌ترین و پیچیده‌ترین مشتریان بانک از تیم Transaction Banking Implementation پشتیبانی کنید
- با استفاده از Microsoft Copilot، Power Automate و Power Apps گردش‌کارها را ساده و کارهای دستی را کاهش دهید
- با ابزارهای هوش مصنوعی، اتوماسیون و بهره‌وری دیجیتال، بهره‌وری و کارایی ارائه خدمات را افزایش دهید
- فرصت‌های بهبود فرایندها و روش‌های کاری موجود را شناسایی کنید
- فرصت‌های بهبود را به راهکارهای عملی و مقیاس‌پذیر تبدیل کنید
- در نوسازی فرایندها و روش‌های عملیاتی تیم مشارکت کنید
- با آموزش همکاران و نهادینه‌کردن ابزارها و فرایندهای جدید، به پذیرش تغییر کمک کنید
شرایط لازم
- مهارت عملی و قابل اثبات در ابزارهای هوش مصنوعی و اتوماسیون مانند Microsoft Copilot Studio، Power Automate، Power BI و پلتفرم گسترده Microsoft 365
- توانایی قوی تحلیلی و حل مسئله، از جمله شناسایی و ساده‌سازی فرایندهای ناکارآمد
- تجربه تبدیل بهبودهای فرایندی به راهکارهای مقیاس‌پذیر که کار دستی را کاهش داده و بهره‌وری را افزایش می‌دهند
- دانش کاری پیشرفته Excel و برنامه‌های بهره‌وری Microsoft 365
- مهارت عالی ارتباطی و مدیریت ذی‌نفعان در حوزه‌های کسب‌وکار و فناوری
- رویکرد فعالانه به بهبود مستمر و علاقه واقعی به فناوری‌های نوظهور
- توانایی مدیریت دقیق اولویت‌های متعارض در محیطی سریع و پیچیده برای ارائه خدمات
- درک خوب ریسک، کنترل‌ها و پیامدهای داده هنگام معرفی فرایندهای جدید
- تجربه عملی استفاده از هوش مصنوعی مولد در فرایندهای کسب‌وکار یا گردش‌کارهای عملیاتی
- سابقه فعالیت در بانکداری، خدمات مالی، Transaction Banking، پیاده‌سازی مشتری یا پذیرش مشتری
- آشنایی با نگاشت فرایند، بازطراحی گردش‌کار، Lean یا روش‌های بهبود مستمر
- تجربه تهیه اطلاعات مدیریتی، داشبوردها و مصورسازی داده
- درک حاکمیت هوش مصنوعی، حریم خصوصی داده، امنیت اطلاعات و ریسک عملیاتی
- تجربه توانمندسازی تغییر از طریق آموزش و پذیرش ابزارها و فرایندهای جدید
مزایا
- مشارکت کارفرما در بازنشستگی تا سقف ۱۵٪
- پاداش سالانه مبتنی بر عملکرد
- طرح‌های سهام شامل سهام رایگان
- مزایای انعطاف‌پذیر سبک زندگی، از جمله خرید با تخفیف
- ۲۸ روز مرخصی سالانه به‌علاوه تعطیلات رسمی
- برنامه‌های سلامت و تندرستی و سیاست‌های سخاوتمندانه مرخصی والدین
- ترتیبات کاری ترکیبی
- فرصت‌های اشتراک شغلی
- فرصت‌های یادگیری، رشد و توسعه حرفه‌ای