Lloyds Banking Group ist ein britisches Finanzdienstleistungsunternehmen, das in den Bereichen Bankwesen, Finanzwirtschaft und Fintech tätig ist. Zum Portfolio gehören Lloyds Bank, Bank of Scotland und Halifax. Die Marken bieten Privatpersonen, Unternehmen und Gemeinschaften Finanzprodukte und -dienstleistungen. Der Konzern konzentriert sich auf finanzielle Wohlfahrt, nachhaltiges Wachstum, Wohnraum und verantwortungsvolles Wirtschaften und verfolgt dabei das Ziel, den Wohlstand Großbritanniens zu fördern.
Associate-Spezialist/in für technische Anwendungen – London (hybrid)
Unterstützen Sie das Transaction-Banking-Implementierungsteam der Lloyds Banking Group dabei, das Kunden-Onboarding durch KI und Automatisierung zu modernisieren. Nutzen Sie Microsoft Copilot, Power Automate und Power Apps, um Prozesse zu optimieren und die Effizienz der Umsetzung zu steigern.
Beschreibung
- Unterstützung des Transaction-Banking-Implementierungsteams beim Onboarding der größten und komplexesten Kunden der Bank
- Einsatz von Microsoft Copilot, Power Automate und Power Apps zur Optimierung von Workflows und zur Reduzierung manueller Arbeit
- Steigerung von Produktivität und Umsetzungseffizienz durch KI, Automatisierung und digitale Produktivitätstools
- Identifizierung von Möglichkeiten zur Verbesserung bestehender Prozesse und Arbeitsweisen
- Überführung von Verbesserungsmöglichkeiten in praktische, skalierbare Lösungen
- Mitwirkung an der Modernisierung von Teamprozessen und Arbeitsweisen
- Förderung der Akzeptanz von Veränderungen durch Schulung von Kolleginnen und Kollegen sowie Einführung neuer Tools und Prozesse
Anforderungen
- Nachweisbare praktische Erfahrung mit KI- und Automatisierungstools wie Microsoft Copilot Studio, Power Automate, Power BI und der gesamten Microsoft-365-Plattform
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz, einschließlich der Identifizierung und Vereinfachung ineffizienter Prozesse
- Erfahrung darin, Prozessverbesserungen in skalierbare Lösungen umzuwandeln, die manuelle Arbeit reduzieren und die Produktivität steigern
- Fortgeschrittene Kenntnisse in Excel und Microsoft-365-Produktivitätsanwendungen
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten an den Schnittstellen von Geschäftsbereichen und Technologie
- Proaktive Haltung zur kontinuierlichen Verbesserung und echtes Interesse an neuen Technologien
- Fähigkeit, konkurrierende Prioritäten in einem dynamischen und komplexen Umsetzungsumfeld präzise zu steuern
- Gutes Verständnis von Risiken, Kontrollen und Datenimplikationen bei der Einführung neuer Prozesse
- Praktische Erfahrung mit dem Einsatz generativer KI in Geschäftsprozessen oder operativen Workflows
- Erfahrung im Bankwesen, bei Finanzdienstleistungen, im Transaction Banking, bei Kundenimplementierungen oder im Onboarding
- Kenntnisse in Prozessmapping, Workflow-Neugestaltung, Lean oder Methoden der kontinuierlichen Verbesserung
- Erfahrung in der Erstellung von Managementinformationen, Dashboards und Datenvisualisierungen
- Verständnis von KI-Governance, Datenschutz, Informationssicherheit und operationellen Risiken
- Erfahrung darin, Veränderungen durch Schulungen sowie die Einführung neuer Tools und Prozesse zu ermöglichen
Zusatzleistungen
- Arbeitgeberbeiträge zur betrieblichen Altersvorsorge von bis zu 15 %
- Jährlicher leistungsabhängiger Bonus
- Aktienprogramme einschließlich kostenloser Aktien
- Flexible Zusatzleistungen, einschließlich Rabatten beim Einkauf
- 28 Tage Jahresurlaub plus gesetzliche Feiertage
- Programme für das Wohlbefinden und großzügige Regelungen für Elternzeit
- Hybride Arbeitsmodelle
- Möglichkeiten für Jobsharing
- Möglichkeiten zum Lernen, zur Weiterentwicklung und zur beruflichen Entwicklung