遠端患者照護協調員——行政支援
遠端患者照護協調員,為美國醫療機構提供支援。 負責帳單跟進、事前授權協調、高階行政事務及診所營運。
說明
- 安排與藥品代表的會議及午餐會
- 協助處理與薪資相關的行政工作
- 視需要聯絡美國國稅局,了解季度稅款金額
- 安排與供應商及其他支援診所營運的企業進行電話溝通
- 參加每兩週一次的帳單會議,檢視患者報告及遭拒付的申請
- 向診所負責人報告帳單疑慮、未解決事項及所需的後續跟進
- 定期與帳單團隊聯絡,處理失效或中斷的保險、承保限額及福利疑慮
- 協調後續跟進,確保保險及帳單問題獲得及時解決
職位要求
- 具備在美國醫療診所或臨床行政環境中的相關工作經驗
- 具有提交及追蹤事前授權申請,並與保險業者溝通的實務經驗
- 能夠承擔高階行政職責、行程安排及營運支援工作
- 英語口說及書面表達流利,具備得體、專業的電話應對禮儀
- 積極主動、組織能力強、注重細節,能在有限監督下獨立工作
- 可全職工作:週一至週四美國東部時間上午10:00至下午6:00,週五上午9:00至下午5:00
- 擁有可靠的高速網路、備用電源及備用網路,以及安靜的居家辦公空間
