Staffing For Doctors è un’azienda statunitense di staffing sanitario che mette in contatto gli studi medici con assistenti medici virtuali e professionisti del supporto clinico formati secondo i requisiti HIPAA e abbinati alle diverse specialità. I suoi team da remoto supportano gli studi nella gestione degli appuntamenti, nella documentazione nei sistemi EHR, nella compilazione delle cartelle cliniche, nelle autorizzazioni preventive, nella comunicazione con i pazienti e in altri flussi di lavoro amministrativi e clinici in diverse specialità. L’azienda si concentra sulla conformità, sulla gestione sicura dei dati e su un onboarding strutturato, e serve gli studi attraverso i propri processi di staffing, il portale e l’assistenza clienti.
Coordinatore/trice da remoto dell’assistenza ai pazienti – Supporto amministrativo
Ruolo da remoto di coordinamento dell’assistenza ai pazienti a supporto di uno studio sanitario negli Stati Uniti, con attività di follow-up della fatturazione, coordinamento delle autorizzazioni preventive, amministrazione direzionale e gestione operativa dello studio.
Descrizione
- Organizzare riunioni e pranzi con rappresentanti delle aziende farmaceutiche
- Fornire supporto alle attività amministrative relative alle buste paga
- Contattare l’IRS, quando necessario, in merito agli importi delle imposte trimestrali
- Programmare chiamate con fornitori e altre aziende che supportano le attività operative dello studio
- Partecipare a riunioni bisettimanali sulla fatturazione per esaminare i report dei pazienti e le richieste respinte
- Segnalare al titolare dello studio i problemi di fatturazione, le questioni irrisolte e i follow-up necessari
- Mantenere contatti regolari con il team di fatturazione in merito ad assicurazioni inattive o scadute, limiti di copertura e problematiche relative alle prestazioni
- Coordinare il follow-up per garantire che i problemi assicurativi e di fatturazione vengano risolti tempestivamente
Requisiti
- Esperienza comprovata in uno studio medico statunitense o in un ambiente amministrativo clinico
- Esperienza pratica nell’invio e nel monitoraggio delle autorizzazioni preventive e nella comunicazione con gli assicuratori
- Capacità di gestire responsabilità amministrative di livello senior, agende e supporto operativo
- Ottima conoscenza dell’inglese parlato e scritto, con un approccio telefonico curato e professionale
- Persona proattiva, organizzata, attenta ai dettagli e in grado di lavorare in autonomia con una supervisione limitata
- Disponibilità a lavorare a tempo pieno dal lunedì al giovedì dalle 10:00 alle 18:00 EST e il venerdì dalle 9:00 alle 17:00 EST
- Connessione internet ad alta velocità affidabile, alimentazione elettrica e connessione internet di backup e un ufficio domestico tranquillo