Staffing For Doctors es una empresa estadounidense de personal sanitario que conecta a las consultas médicas con asistentes médicos virtuales y profesionales de apoyo clínico capacitados en HIPAA y asignados según su especialidad. Sus equipos remotos ayudan a las consultas con la programación de citas, la documentación en sistemas EHR, la elaboración de historiales clínicos, las autorizaciones previas, la comunicación con los pacientes y otros procesos administrativos y clínicos en diversas especialidades. La empresa se centra en el cumplimiento normativo, la gestión segura de datos y una incorporación estructurada, y presta servicio a las consultas mediante sus procesos de contratación de personal, portal y atención al cliente.
Coordinador/a remoto/a de atención al paciente – Soporte administrativo
Puesto remoto de coordinación de atención al paciente para apoyar a una consulta médica de Estados Unidos con el seguimiento de facturación, la coordinación de autorizaciones previas, la administración ejecutiva y las operaciones de la consulta.
Descripción
- Organizar reuniones y almuerzos con representantes farmacéuticos
- Apoyar las tareas administrativas relacionadas con la nómina
- Contactar con el IRS cuando sea necesario para consultar los importes de los impuestos trimestrales
- Programar llamadas con proveedores y otras empresas que apoyan las operaciones de la consulta
- Participar en reuniones quincenales de facturación para revisar informes de pacientes y reclamaciones denegadas
- Informar al propietario de la consulta sobre problemas de facturación, asuntos sin resolver y seguimientos necesarios
- Mantener un contacto periódico con el equipo de facturación sobre seguros inactivos o vencidos, límites de cobertura y cuestiones relacionadas con las prestaciones
- Coordinar el seguimiento para garantizar que los problemas de seguros y facturación se resuelvan con prontitud
Requisitos
- Experiencia demostrable en una consulta médica o un entorno administrativo clínico de Estados Unidos
- Experiencia práctica en la presentación y el seguimiento de autorizaciones previas, así como en la comunicación con proveedores de seguros
- Capacidad para gestionar responsabilidades administrativas de alto nivel, agendas y apoyo operativo
- Dominio hablado y escrito del inglés, con un trato telefónico pulido y profesional
- Persona proactiva, bien organizada, atenta a los detalles y capaz de trabajar de forma independiente con supervisión limitada
- Disponibilidad para trabajar a tiempo completo de lunes a jueves de 10:00 a 18:00 EST y los viernes de 9:00 a 17:00 EST
- Conexión a internet fiable de alta velocidad, suministro eléctrico y conexión a internet de respaldo, y un espacio de trabajo doméstico tranquilo