遠端客戶帳戶專員
協助個人和小型企業評估金融解決方案。引導潛在客戶完成入職流程,同時協助提升客戶留存率和服務品質。
說明
- 接觸潛在客戶並處理來詢
- 了解每位客戶的目標、挑戰和決策考量
- 根據客戶需求和現有資訊推薦合適的金融解決方案
- 協助客戶完成入職、產品選擇和服務設定
- 與客戶保持聯繫,促進滿意度和持續互動
- 分享客戶回饋和洞察,協助內部團隊改善服務
職位要求
- 高中學歷或大學學歷優先
- 具備出色的溝通和關係建立能力
- 具備出色的組織能力和時間管理能力,能夠適應遠端工作
- 能夠自我管理、積極主動,並適應獨立工作
- 具備客戶服務、帳戶管理或銷售經驗者優先,但非必要
福利待遇
- 基本薪資、績效獎金及其他獎勵
- 包含醫療、牙科、視力、401(k)和帶薪休假的福利方案
- 完全遠端工作,工作時間安排彈性
- 協作型團隊環境,並提供持續培訓和指導
- 公司內部的職涯發展機會
