Nuvant Consulting Group
Nuvant Consulting Group
Nuvant Consulting Groupは、より明確な戦略、強固な業務運営、持続的な成長を支える組織能力を必要とする企業にサービスを提供する、シニア主導のビジネスコンサルティング会社です。戦略・成長支援、業務プロセス改善、財務アドバイザリー、組織開発、変革・トランスフォーメーション、フラクショナルリーダーシップなど、幅広い領域を扱っています。シニアアドバイザーが実行段階まで継続して関与し、実践的な成果の創出とクライアントチームへの能力移転に注力しています。コンサルティング、B2B、エンタープライズサービスの分野で事業を展開し、従業員数は11~50名です。

リモート顧客アカウント担当者

個人や小規模企業が金融ソリューションを検討する際に支援します。見込み顧客のオンボーディングを案内しながら、顧客維持率とサービス品質の向上に貢献します。

仕事内容

  • 見込み顧客にアプローチし、問い合わせに対応する
  • 各顧客の目標、課題、意思決定の要素を把握する
  • 顧客のニーズと入手可能な情報に合った金融ソリューションを提案する
  • オンボーディング、商品選択、サービス設定を通じて顧客を支援する
  • 顧客と継続的につながり、満足度と継続的な関与を促進する
  • 顧客からのフィードバックや知見を社内チームと共有し、サービス改善に役立てる

応募要件

  • 高校卒業資格または大学の学位が望ましい
  • 優れたコミュニケーション能力と関係構築力
  • リモートワークに適した高い整理力と時間管理能力
  • 自律的かつ主体的に行動し、単独で働くことに抵抗がないこと
  • 顧客サービス、アカウント管理、または営業経験があれば尚可。ただし必須ではない

福利厚生

  • 基本給に加え、業績連動賞与やその他のインセンティブ
  • 医療、歯科、眼科、401(k)、有給休暇を含む福利厚生制度
  • 完全リモート勤務で、柔軟なスケジュール
  • 継続的な研修とメンター制度を備えた協力的なチーム環境
  • 社内でのキャリアアップの機会