Η Nuvant Consulting Group είναι μια εταιρεία επιχειρηματικών συμβούλων υπό την καθοδήγηση ανώτερων στελεχών, που εξυπηρετεί οργανισμούς οι οποίοι χρειάζονται σαφέστερη στρατηγική, ισχυρότερες λειτουργίες και τις δυνατότητες που απαιτούνται για βιώσιμη ανάπτυξη. Το έργο της καλύπτει τη στρατηγική και την ανάπτυξη, τη βελτίωση διαδικασιών, τη χρηματοοικονομική συμβουλευτική, την οργανωτική ανάπτυξη, τη διαχείριση αλλαγής και μετασχηματισμού, καθώς και την κλασματική ηγεσία. Οι ανώτεροι σύμβουλοι παραμένουν ενεργά involved καθ’ όλη την υλοποίηση, εστιάζοντας σε πρακτικά αποτελέσματα και στη μεταφορά δυνατοτήτων στις ομάδες των πελατών. Η εταιρεία δραστηριοποιείται στους κλάδους της συμβουλευτικής, των υπηρεσιών B2B και των επιχειρηματικών υπηρεσιών, με ομάδα 11–50 εργαζομένων.
Συνεργάτης Λογαριασμών Πελατών εξ Αποστάσεως
Υποστηρίξτε ιδιώτες και μικρές επιχειρήσεις καθώς αξιολογούν χρηματοοικονομικές λύσεις. Καθοδηγήστε υποψήφιους πελάτες κατά την ένταξή τους, συμβάλλοντας παράλληλα στη διατήρηση των πελατών και στη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών.
Περιγραφή
- Επικοινωνία με υποψήφιους πελάτες και διαχείριση εισερχόμενων ερωτημάτων
- Κατανόηση των στόχων, των προκλήσεων και των παραμέτρων λήψης αποφάσεων κάθε πελάτη
- Πρόταση χρηματοοικονομικών λύσεων που ανταποκρίνονται στις ανάγκες των πελατών και στις διαθέσιμες πληροφορίες
- Υποστήριξη των πελατών κατά την ένταξη, την επιλογή προϊόντων και τη ρύθμιση υπηρεσιών
- Διατήρηση επαφής με τους πελάτες για την ενίσχυση της ικανοποίησης και της συνεχούς συμμετοχής τους
- Κοινοποίηση σχολίων και inzichten των πελατών στις εσωτερικές ομάδες για τη βελτίωση των υπηρεσιών
Απαιτήσεις
- Απολυτήριο λυκείου ή πτυχίο ανώτατης εκπαίδευσης προτιμάται
- Ισχυρές δεξιότητες επικοινωνίας και ανάπτυξης σχέσεων
- Εξαιρετικές οργανωτικές δεξιότητες και διαχείριση χρόνου για απομακρυσμένη εργασία
- Αυτοκατευθυνόμενος, προδραστικός και άνετος στην ανεξάρτητη εργασία
- Η εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών, τη διαχείριση λογαριασμών ή τις πωλήσεις είναι χρήσιμη, αλλά δεν απαιτείται
Παροχές
- Βασικός μισθός με μπόνους απόδοσης και άλλα κίνητρα
- Πακέτο παροχών με ιατρική, οδοντιατρική και οπτική κάλυψη, 401(k) και άδεια μετ’ αποδοχών
- Θέση πλήρως εξ αποστάσεως με ευέλικτο ωράριο
- Συνεργατικό περιβάλλον ομάδας με συνεχή εκπαίδευση και καθοδήγηση
- Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης داخل στην εταιρεία