印第安納州遠端現場服務協調員
為 Humana 印第安納州會員協調長期服務與支援,評估個人需求,並協助連結 Medicaid、醫療及社區資源。
說明
- 評估會員需求,支持其維持健康。
- 前往會員居住地,了解其需求與面臨的障礙。
- 為會員連結有助維護健康與福祉的服務及資源。
- 採用以個人為中心的方法進行 LTSS 初始評估及持續評估。
- 透過電話或面談聯絡會員,設定目標與優先事項。
- 檢視可用資源、擬定照護計畫,並找出 LTSS 服務提供者及社區合作夥伴。
- 依需求變化更新服務計畫,並讓相關照護團隊成員參與規劃。
- 協助會員處理 LTSS、環境、社會、住房、教育及其他服務需求。
- 協助會員維持 Medicaid 資格。
- 與醫療主任、老年醫學醫師及照護協調員合作協調服務,促進正向成果。
- 運用現有會員資訊,避免重複評估。
職位要求
- 健康與人類服務相關領域的學士學位。
- 至少兩年相關經驗。
- 熟悉 Microsoft Word 和 Excel。
- 具備良好的口語、書面溝通及人際互動能力。
- 能使用多種電子資訊應用程式及軟體。
- 須完成此病患接觸職務所要求的結核病篩檢。
- 有效的州駕照。
- 個人車輛責任保險須符合州最低標準或 Humana 指定額度,以較高者為準。
- 有一間可用作居家辦公室且房門可上鎖的獨立房間。
- 能每日通勤至印第安納州指定服務郡:本頓郡、懷特郡、方廷郡、柯林頓郡、蒂珀卡努郡、華倫郡或卡羅爾郡。
- 具 Medicare 和 Medicaid 受益人服務經驗者優先。
- 具電子個案紀錄撰寫經驗,並曾使用多種電腦應用程式或系統者優先。
- 具健康促進、指導及健康管理經驗者優先。
- 了解社區衛生與社會服務機構及其他當地資源者優先。
- 居家網路下載速度至少 25 Mbps,上傳速度至少 10 Mbps。
福利待遇
- 醫療、牙科及視力保險。
- 401(k) 退休儲蓄計畫。
- 帶薪休假。
- 公司假日及個人假日。
- 帶薪育嬰假及照護者假。
- 短期失能保險。
- 長期失能保險。
- 人壽保險。
- 專用私人居家辦公空間,可用於處理會員 PHI 及 HIPAA 資訊。
- 遠端工作安排。
- 偶爾前往 Humana 辦公室參加訓練或會議。
