現場服務代表 II – 現場駐點
為 Solventum 的醫療保健客戶配送、維護及保養醫療設備。 透過現場服務、物流、庫存管理及設備文件支援醫院與患者。
說明
- 為醫療保健客戶配送、收取、維護及運送醫療設備
- 建立並維持專業的客戶關係
- 提供以患者及醫院為重點的服務解決方案
- 使用公司配發的電腦及電子設備管理訂單並維持準確記錄
- 評估服務及產品諮詢，迅速回應並完成適當的後續跟進
- 調查遺失或放錯位置的醫療設備
- 安全駕駛公司車輛，用於配送、取回設備及現場客戶服務
- 清潔、消毒、測試、驗證醫療設備，並完成例行維護
- 規劃並排列指派工作的優先順序，以符合客戶服務期限
- 揀選、包裝、出貨、收貨、裝載及卸載醫療設備貨件
- 遵守安全程序及公司政策，維持整潔、安全的工作場所
- 協助培訓員工及客戶了解相關流程
- 在現場服務主管無法提供支援時，擔任該設施指定的聯絡人
- 管理服務中心的核心流程，例如庫存、追蹤、對帳或訂單管理
- 在國內出差最多達 15%，可能包括商業航空旅行
職位要求
- 高中畢業證書或 GED，或更高學歷
- 至少三年面向客戶或服務相關職位的工作經驗
- 持有目前有效的駕駛執照
- 能夠配合非傳統工作時間，包括延長工時、晚間、週末及待命任務
- 能夠滿足透過必要的工作安全分析體能測試所確認的體能要求
- 具備使用 Microsoft Office 及 iOS 應用程式的經驗
- 具備良好的口語及書面溝通能力
- 具備有效的時間管理及優先順序安排能力
- 依法獲准在工作所在國家工作，且不需要簽證贊助
- 完成公司車輛使用所需的任職前及持續性機動車輛駕駛紀錄審查
福利待遇
- 醫療、牙科及視力保險
- 健康儲蓄帳戶
- 醫療保健及受扶養人照護彈性支出帳戶
- 失能福利
- 人壽保險
- 自願性福利
- 帶薪休假
- 退休福利
- 公司提供的車輛