现场服务代表 II – 现场驻点
为 Solventum 的医疗保健客户交付、维护和保养医疗设备。 通过现场服务、物流、库存管理和设备文档支持医院和患者。
描述
- 为医疗保健客户交付、收取、维护和运输医疗设备
- 建立并维护专业的客户关系
- 提供以患者和医院为重点的服务解决方案
- 使用公司配备的计算机和电子设备管理订单并维护准确记录
- 评估服务和产品咨询，及时回应并完成适当的后续跟进
- 调查丢失或放错位置的医疗设备
- 安全驾驶公司车辆，用于配送、设备取回和现场客户服务
- 清洁、消毒、测试、验证医疗设备，并完成例行维护
- 规划并确定分配工作的优先级，以满足客户服务期限
- 拣选、包装、发运、接收、装载和卸载医疗设备货物
- 遵守安全程序和公司政策，维护整洁、安全的工作场所
- 协助培训员工和客户了解相关流程
- 在现场服务主管无法提供支持时，担任该设施指定的联系人
- 管理服务中心的核心流程，例如库存、跟踪、对账或订单管理
- 在国内出差最多可达 15%，可能包括商业航空旅行
任职要求
- 高中毕业文凭或 GED，或更高学历
- 至少三年面向客户或服务相关岗位的工作经验
- 持有当前有效的驾驶执照
- 能够适应非传统工作安排，包括延长工作时间、晚间、周末和待命任务
- 能够通过规定的工作安全分析体能测试所确认的身体要求评估
- 具有使用 Microsoft Office 和 iOS 应用程序的经验
- 具备良好的口头和书面沟通能力
- 具备有效的时间管理和优先级排序能力
- 依法获准在工作所在国家工作，且无需签证赞助
- 完成公司车辆使用所需的入职前及持续的机动车驾驶记录审查
福利待遇
- 医疗、牙科和视力保险
- 健康储蓄账户
- 医疗保健和受抚养人护理灵活支出账户
- 伤残福利
- 人寿保险
- 自愿福利
- 带薪休假
- 退休福利
- 公司提供的车辆