현장 서비스 담당자 II – 현장 근무
Solventum의 의료기관 고객을 위해 의료 장비를 배송하고 서비스 및 유지관리 업무를 수행합니다. 현장 서비스, 물류, 재고 관리 및 장비 문서화를 통해 병원과 환자를 지원합니다.
설명
- 의료기관 고객을 위해 의료 장비를 배송, 수거, 유지관리 및 운송합니다
- 전문적인 고객 관계를 구축하고 유지합니다
- 환자와 병원 중심의 서비스 솔루션을 제공합니다
- 회사에서 지급한 컴퓨터와 전자 장비를 사용하여 주문을 관리하고 정확한 기록을 유지합니다
- 서비스 및 제품 문의를 평가하고 신속하게 응답하며 적절한 후속 조치를 완료합니다
- 분실되었거나 잘못 배치된 의료 장비를 조사합니다
- 배송, 장비 회수 및 현장 고객 서비스를 위해 회사 차량을 안전하게 운전합니다
- 의료 장비를 세척, 소독, 테스트 및 검증하고 정기 유지관리를 수행합니다
- 고객 서비스 기한을 충족할 수 있도록 할당된 업무를 계획하고 우선순위를 정합니다
- 의료 장비 화물을 피킹, 포장, 발송, 수령, 적재 및 하역합니다
- 안전 절차와 회사 정책을 준수하며 깨끗하고 안전한 작업장을 유지합니다
- 관련 프로세스에 대해 직원과 고객을 교육하는 일을 지원합니다
- 필드 서비스 리드가 부재한 경우 시설의 지정 연락 담당자 역할을 수행합니다
- 재고, 추적, 조정 또는 주문 관리와 같은 서비스 센터의 핵심 프로세스를 관리합니다
- 국내 출장이 최대 15%까지 있을 수 있으며 상업 항공편 이용이 포함될 수 있습니다
지원 자격
- 고등학교 졸업장 또는 GED, 또는 그 이상의 학력
- 고객 대면 업무 또는 서비스 관련 역할에서 최소 3년의 경력
- 현재 유효한 운전면허증
- 연장 근무, 저녁, 주말 및 대기 근무를 포함한 비전통적 근무 일정에 대응할 수 있어야 합니다
- 필수 직무 안전 분석 체력 테스트를 통해 확인된 신체적 요건을 충족할 수 있어야 합니다
- Microsoft Office 및 iOS 애플리케이션 사용 경험
- 뛰어난 구두 및 서면 의사소통 능력
- 효과적인 시간 관리 및 우선순위 설정 능력
- 고용 국가에서 비자 후원 없이 합법적으로 근무할 수 있는 자격
- 회사 차량 사용을 위해 요구되는 입사 전 및 지속적인 자동차 운전 이력 검토를 완료해야 합니다
복리후생
- 의료, 치과 및 안과 보장
- 건강 저축 계좌
- 의료비 및 부양가족 돌봄 유연 지출 계좌
- 장애 혜택
- 생명보험
- 선택적 복리후생
- 유급 휴가
- 퇴직 혜택
- 회사 제공 차량