雙語助理／客戶權利倡導員1——英語／西班牙語
透過接案、案件管理、轉介、外展及聽證準備，為區域中心的發展障礙客戶提供支援。 加入加州身心障礙權益組織，擔任混合辦公的雙語倡導職務。
說明
- 為區域中心的發展障礙客戶提供倡導服務
- 為客戶權利倡導辦公室提供行政及文書支援
- 回應來電並提供初步協助資訊
- 安排會議及電話會議
- 處理收發郵件
- 使用篩選準則評估客戶問題及其取得倡導服務的資格
- 為不符合代理或服務資格的人員提供資訊及轉介
- 處理出版品及其他資料的索取要求
- 協助訪談客戶及來電者
- 建立電子案件檔案，確保紀錄準確並持續更新
- 蒐集資料並準備報告
- 為行政聽證及相關程序整理證據資料包
- 建立並維護社區轉介資源
- 與當地社區組織建立並維持關係
- 協助安排、協調及執行培訓活動
- 製作並發放教育資料
- 支援針對長期服務不足社區的外展規劃與執行
- 完成其他指派的職責
職位要求
- 提交履歷及求職信
- 符合所有最低資格要求，方可獲得面試考量
- 能以英語及西班牙語與母語人士流利溝通，並能以兩種語言清楚書寫
- 每週至少兩天在阿罕布拉辦公室現場工作
- 在有或沒有合理調整的情況下履行職務基本功能
- 偶爾出差，通常最多10%，但可能需要額外出差
- 為工作會議、聽證、設施及社區活動提供個人交通工具
- 透過線上平台及電子郵件持續且有效地溝通
- 偶爾因外地會議、團隊會議、培訓或外展而出差
- 能在辦公室、家中、外勤地點、法院、團體照護或機構環境及社區機構之間工作
福利待遇
- 401(k)退休儲蓄計畫，雇主提供8%配對提撥
- 健康保險，提供HMO選項
- 牙科保險
- 視力保險
- 基本人壽保險
- 短期及長期失能保險
- 可用於醫療、受扶養人照護及通勤支出的彈性支出帳戶
- 部分HMO計畫提供健康費用報銷帳戶
- 寵物保險
- 員工援助計畫
- Teladoc服務
- 年假、病假或自我照護假及假日休假，包括12月最後一週
- 符合公共服務貸款減免計畫的資格
- 混合辦公安排，每週最多三天遠端工作