Disability Rights California là một tổ chức pháp lý và vận động phi lợi nhuận, được thành lập vào năm 1978 nhằm bảo vệ và thúc đẩy quyền của người khuyết tật trên toàn bang California. Hoạt động của tổ chức kết hợp hỗ trợ pháp lý, vận động chính sách công, cung cấp nguồn lực cộng đồng và giáo dục để giúp người khuyết tật tại California tiếp cận các dịch vụ, thực thi quyền của mình và tham gia đầy đủ vào đời sống cộng đồng. Là một tổ chức lớn về quyền của người khuyết tật, tổ chức quy tụ các chuyên gia hoạt động trong lĩnh vực pháp luật, vận động và các chương trình phi lợi nhuận.
Trợ lý song ngữ, Người bảo vệ quyền của khách hàng 1 - Anh/Tây Ban Nha
Hỗ trợ khách hàng của trung tâm khu vực là người khuyết tật phát triển thông qua tiếp nhận, quản lý hồ sơ, giới thiệu, tiếp cận cộng đồng và chuẩn bị cho phiên điều trần. Gia nhập Disability Rights California trong vai trò vận động quyền song ngữ với lịch làm việc kết hợp.
Mô tả
- Vận động quyền cho khách hàng của trung tâm khu vực là người khuyết tật phát triển
- Cung cấp hỗ trợ hành chính và văn thư cho Văn phòng Vận động Quyền của Khách hàng
- Trả lời người gọi và cung cấp thông tin hỗ trợ ban đầu
- Sắp xếp các cuộc họp và cuộc gọi hội nghị
- Xử lý thư đến và thư đi
- Sử dụng hướng dẫn sàng lọc để đánh giá vấn đề của khách hàng và tính đủ điều kiện nhận dịch vụ vận động quyền
- Cung cấp thông tin và giới thiệu cho những người không đủ điều kiện được đại diện hoặc cung cấp dịch vụ
- Đáp ứng yêu cầu về ấn phẩm và các tài liệu khác
- Hỗ trợ phỏng vấn khách hàng và người gọi
- Mở hồ sơ điện tử và bảo đảm hồ sơ chính xác, được cập nhật
- Thu thập dữ liệu và lập báo cáo
- Tập hợp các bộ tài liệu chứng cứ cho phiên điều trần hành chính và các thủ tục liên quan
- Tạo lập và duy trì các nguồn giới thiệu trong cộng đồng
- Xây dựng quan hệ với các tổ chức cộng đồng địa phương
- Hỗ trợ lên lịch, điều phối và triển khai các hoạt động đào tạo
- Tạo và phân phát tài liệu giáo dục
- Hỗ trợ lập kế hoạch và triển khai hoạt động tiếp cận các cộng đồng thường chưa được phục vụ đầy đủ
- Thực hiện các trách nhiệm khác được phân công
Yêu cầu
- Nộp sơ yếu lý lịch và thư xin việc
- Đáp ứng tất cả các điều kiện tối thiểu để được xem xét phỏng vấn
- Giao tiếp lưu loát bằng tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha với người bản ngữ, đồng thời viết rõ ràng bằng cả hai ngôn ngữ
- Làm việc trực tiếp tại văn phòng Alhambra ít nhất hai ngày mỗi tuần
- Thực hiện các chức năng thiết yếu của công việc có hoặc không có sự điều chỉnh hợp lý
- Thỉnh thoảng đi công tác, thường tối đa 10%, và có thể cần đi công tác thêm
- Tự bảo đảm phương tiện di chuyển đến các cuộc họp công việc, phiên điều trần, cơ sở và sự kiện cộng đồng
- Giao tiếp nhất quán và hiệu quả qua các nền tảng trực tuyến và email
- Thỉnh thoảng đi công tác ngoài khu vực cho các cuộc họp, họp nhóm, đào tạo hoặc hoạt động tiếp cận
- Làm việc tại văn phòng, nhà riêng, địa điểm thực địa, tòa án, cơ sở chăm sóc tập trung hoặc cơ sở thể chế và các cơ quan cộng đồng
Phúc lợi
- 401(k) với khoản đóng góp đối ứng 8% từ người sử dụng lao động
- Bảo hiểm y tế với các lựa chọn HMO
- Bảo hiểm nha khoa
- Bảo hiểm thị lực
- Bảo hiểm nhân thọ cơ bản
- Bảo hiểm thương tật ngắn hạn và dài hạn
- Tài khoản chi tiêu linh hoạt cho chi phí y tế, chăm sóc người phụ thuộc và đi lại
- Tài khoản hoàn trả chi phí y tế cho một số chương trình HMO
- Bảo hiểm thú cưng
- Chương trình hỗ trợ nhân viên
- Được sử dụng Teladoc
- Nghỉ phép, nghỉ ốm hoặc nghỉ chăm sóc bản thân và các ngày nghỉ lễ, bao gồm tuần cuối cùng của tháng 12
- Đủ điều kiện tham gia chương trình Xóa nợ Khoản vay Dịch vụ Công
- Lịch làm việc kết hợp với tối đa ba ngày làm việc từ xa mỗi tuần