双语助理／客户权利倡导员1——英语／西班牙语
通过接待、案件管理、转介、外展和听证准备，为区域中心的发育障碍客户提供支持。 加入加州残障权益组织，担任混合办公的双语倡导岗位。
描述
- 为区域中心的发育障碍客户提供倡导服务
- 为客户权利倡导办公室提供行政和文书支持
- 回应来电并提供初步援助信息
- 安排会议和电话会议
- 处理收发邮件
- 使用筛查指南评估客户问题及其获得倡导服务的资格
- 为不符合代理或服务资格的人员提供信息和转介
- 处理出版物及其他材料的索取请求
- 协助采访客户和来电者
- 建立电子案件档案，确保记录准确并及时更新
- 收集数据并编制报告
- 为行政听证及相关程序整理证据材料包
- 创建并维护社区转介资源
- 与当地社区组织建立并维护关系
- 协助安排、协调和开展培训活动
- 制作并分发教育材料
- 支持针对传统上服务不足社区的外展规划和实施
- 完成其他指派的职责
任职要求
- 提交简历和求职信
- 满足所有最低资格要求，方可进入面试考核
- 能够使用英语和西班牙语与母语者流利沟通，并能以两种语言清晰书写
- 每周至少两天在阿罕布拉办公室现场工作
- 在有或没有合理便利的情况下履行岗位基本职责
- 偶尔出差，通常不超过10%，但可能需要额外出差
- 为工作会议、听证、设施访问和社区活动提供个人交通工具
- 通过在线平台和电子邮件持续、有效地沟通
- 偶尔因外地会议、团队会议、培训或外展而出差
- 能够在办公室、家中、外勤地点、法院、集体照护或机构环境以及社区机构之间开展工作
福利待遇
- 401(k)退休储蓄计划，雇主提供8%的匹配缴款
- 健康保险，提供HMO选项
- 牙科保险
- 视力保险
- 基本人寿保险
- 短期和长期残疾保险
- 可用于医疗、受抚养人照护和通勤费用的灵活支出账户
- 部分HMO计划可享健康报销账户
- 宠物保险
- 员工援助计划
- Teladoc服务
- 年假、病假或自我照护假，以及节假日休假，包括12月最后一周
- 符合公共服务贷款减免计划的资格
- 混合办公安排，每周最多三天远程办公