Sun Life 是一家總部位於加拿大多倫多的全球金融服務公司。公司成立於 1865 年，為個人、企業和機構提供保險、投資、財務建議、財富管理、健康服務及資產管理解決方案。Sun Life 的業務遍及北美、亞洲和歐洲，將金融服務與健康領域的業務相結合，同時重視永續發展、多元與共融，以及對社區的影響。其廣泛的業務支援金融、醫療保健、顧問及相關服務領域的團隊。
首席軟體工程師，行銷科技平台 | Sun Life
主導 Sun Life 行銷科技與客戶互動平台的現代化。建構以 Snowflake 為基礎的雲端原生系統，為金融服務客戶提供即時個人化體驗。
說明
- 制定並執行客戶互動與行銷科技平台的技術策略
- 建構客戶資料、受眾管理、旅程編排、個人化、決策和渠道啟用能力
- 建立支援多個業務線的可重複使用平台模式
- 倡導可組合式與倉儲原生架構方法
- 協助 Snowflake 成為客戶互動生態系統的核心
- 為行銷、數位、服務和顧問體驗建立啟用模式
- 定義客戶資料模型、身分框架、事件架構和整合標準
- 交付批次、近即時和即時互動能力
- 設計連接行銷、數位和企業系統的 API、微服務與事件驅動服務
- 建構跨 SaaS 產品、核心業務系統、行動應用程式和網頁體驗的可擴展整合
- 確保解決方案安全、具韌性、可觀測，並符合企業架構標準
- 與產品、行銷、架構、資料工程和敏捷團隊合作，制定平台路線圖和策略重點
- 主持架構評審並影響技術決策
- 評估自行建置與採購方案，處理技術債務並找出現代化機會
- 指導工程師，並在多個團隊和實務社群中提供技術領導
- 定義 DevSecOps、CI/CD、測試、可觀測性和版本發布管理的最佳實務
- 推動自動化和營運效率
- 促進創新、持續改進和技術卓越
- 建構現代化的倉儲原生客戶互動生態系統，實現即時、事件驅動的個人化
職位要求
- 具備設計和交付企業級行銷科技解決方案的豐富經驗
- 深入了解客戶資料平台、旅程編排、行銷自動化、個人化與決策、客戶身分與同意管理，以及全通路啟用
- 具備 Adobe Experience Platform、Adobe Target、Hightouch、Salesforce Data Cloud 或 Braze 經驗
- 能夠架構、整合並擴展客戶互動解決方案
- 具備 Snowflake 或其他現代雲端資料平台的實務經驗
- 精通倉儲原生啟用和可組合式架構模式
- 深入理解客戶資料模型、API、整合和事件驅動架構
- 熟悉 Kafka、串流技術和現代資料生態系統
- 至少 10 年軟體工程經驗，包括 Staff、Principal 或同等技術領導經驗
- 具備 Java、Spring Boot、Python、JavaScript、TypeScript、API、微服務、Docker 和 Kubernetes 的豐富實務經驗
- 深入理解分散式系統、雲端原生架構和工程最佳實務
- 能夠跨多個團隊和利害關係人群體制定技術方向
- 具備良好溝通能力，能將複雜技術概念連結至業務成果
- 具備指導工程師和培養高績效技術團隊的經驗
- 能夠平衡當前交付優先事項與長期平台策略
福利待遇
- 與個人和公司績效掛鉤的酌情獎勵計畫
- 根據業務、客戶和員工需求，在辦公室與虛擬工作環境之間彈性安排的混合工作模式
- 申請過程中可提供合理便利
- 可應要求提供其他格式的職位刊登內容