Sun Life 是一家总部位于加拿大多伦多的全球金融服务公司。公司成立于 1865 年，为个人、企业和机构提供保险、投资、财务建议、财富管理、健康服务和资产管理解决方案。Sun Life 的业务遍及北美、亚洲和欧洲，将金融服务与健康领域的业务相结合，同时重视可持续发展、多元化与包容性以及社区影响力。其广泛的业务支持金融、医疗保健、咨询及相关服务领域的团队开展工作。
首席软件工程师，营销技术平台 | Sun Life
负责推动 Sun Life 营销技术与客户互动平台的现代化建设。构建基于 Snowflake 的云原生系统，为金融服务客户提供实时个性化体验。
描述
- 制定并交付客户互动与营销技术平台的技术战略
- 构建客户数据、受众管理、旅程编排、个性化、决策和渠道激活能力
- 创建支持多个业务线的可复用平台模式
- 倡导可组合式和仓库原生架构方法
- 推动 Snowflake 成为客户互动生态系统的核心
- 为营销、数字化、服务和顾问体验创建激活模式
- 定义客户数据模型、身份框架、事件架构和集成标准
- 交付批处理、近实时和实时互动能力
- 设计连接营销、数字化和企业系统的 API、微服务及事件驱动服务
- 构建跨 SaaS 产品、核心业务系统、移动应用和 Web 体验的可扩展集成
- 确保解决方案安全、弹性强、可观测，并符合企业架构标准
- 与产品、营销、架构、数据工程和敏捷团队合作，制定平台路线图和战略重点
- 主持架构评审并推动技术决策
- 评估自建与采购方案，解决技术债务并识别现代化机会
- 指导工程师，并在多个团队和实践社区中提供技术领导
- 制定 DevSecOps、CI/CD、测试、可观测性和发布管理的最佳实践
- 推进自动化和运营效率
- 推动创新、持续改进和技术卓越
- 构建现代化的仓库原生客户互动生态系统，实现实时、事件驱动的个性化
任职要求
- 拥有设计和交付企业级营销技术解决方案的丰富经验
- 深入了解客户数据平台、旅程编排、营销自动化、个性化与决策、客户身份与同意管理以及全渠道激活
- 具备 Adobe Experience Platform、Adobe Target、Hightouch、Salesforce Data Cloud 或 Braze 经验
- 能够架构、集成并扩展客户互动解决方案
- 具备 Snowflake 或其他现代云数据平台的实际操作经验
- 精通仓库原生激活和可组合式架构模式
- 深入理解客户数据模型、API、集成和事件驱动架构
- 熟悉 Kafka、流处理技术和现代数据生态系统
- 至少 10 年软件工程经验，包括 Staff、Principal 或同等技术领导经验
- 具备 Java、Spring Boot、Python、JavaScript、TypeScript、API、微服务、Docker 和 Kubernetes 的丰富实践经验
- 深入理解分布式系统、云原生架构和工程最佳实践
- 能够跨多个团队和利益相关者群体制定技术方向
- 具备良好的沟通能力，能够将复杂技术概念与业务成果联系起来
- 具备指导工程师和培养高绩效技术团队的经验
- 能够平衡当前交付优先级与长期平台战略
福利待遇
- 与个人和公司绩效挂钩的酌情激励计划
- 根据业务、客户和员工需求，在办公室和虚拟办公环境之间灵活安排的混合办公模式
- 申请过程中可提供合理便利
- 可应要求提供其他格式的职位信息