Humana是一家專注於改善個人、社區及更廣泛醫療體系健康成果的醫療保健與健康保險公司。其業務包括為老年人和軍人等族群提供醫療保險優勢計劃（Medicare Advantage），涵蓋HMO、PPO和PFFS等類型。Humana也重視打造具包容性的工作環境，倡導歸屬感與相互尊重，並為員工提供參與公司健康使命的機會。
首席 AI 工程師——代理式 AI（遠端）
負責為 Humana 醫療平台開發生產級代理式 AI 工作流程，指導工程師與承包商，為會員提供安全且可稽核的智慧服務。
說明
- 負責 NBA 平台代理式 AI 能力的設計與交付
- 開發及管理用於分析、建議與自動化的 AI 代理工作流程
- 與工程團隊共同撰寫並部署正式環境程式碼
- 設計連結平台資料、決策輸出與啟用管道的多步驟代理式流程
- 將包括 Claude 與 GPT 在內的大型語言模型整合至平台工作流程
- 運用提示工程、工具呼叫、結構化輸出與上下文管理技術
- 與前端及產品團隊合作，為 Command and Control UI 及其他面向營運人員的介面提供 AI 驅動的分析與建議
- 建立用於衡量 AI 輸出品質的評估框架
- 在受監管的醫療環境中維持可靠、可稽核且安全的代理式工作流程
- 帶領一支小型工程師與承包商團隊
- 設定交付期望、審查承包商的貢獻並維持品質標準
- 在整個工程組織中推廣有效的 AI 輔助開發實務
- 偶爾前往 Humana 辦公室參加培訓或會議
職位要求
- 至少六年的軟體或機器學習工程經驗
- 一至兩年專注於大型語言模型整合、代理式 AI 或 AI 產品工程的經驗
- 具備建置正式環境代理式系統的實務經驗，包括多步驟流程、工具編排、結構化輸出與多輪對話管理
- 具備檢索增強生成與向量搜尋的正式環境經驗
- 具備紮實的 Python 開發能力
- 具備將包括 Anthropic、OpenAI 或同類服務在內的大型語言模型 API 整合至正式環境應用程式的經驗
- 展現帶領小型團隊或小組完成交付並管理承包商資源的能力
- 在受監管且面向會員的環境中應用 AI 時具備良好判斷力
- 能向工程與產品利害關係人解釋代理式架構
- 廣泛使用 Claude 與 Copilot 等 AI 生產力工具
- 優先條件：具備協調多代理系統的經驗
- 優先條件：具備將代理式 AI 與 Salesforce、Adobe Experience Platform 或理賠平台等客製化企業軟體與系統整合的經驗
- 優先條件：具備為商業智慧或營運應用程式建立 AI 驅動分析或洞察介面的經驗
- 優先條件：具備醫療、保險或其他受監管產業經驗
- 優先條件：具備 AI 評估框架，以及偵測輸出品質問題或漂移的技術經驗
- 優先條件：熟悉 Anthropic Claude API 與 Claude Agent SDK
- 通常需於週一至週五每天工作八小時，每週五天
- 家用網路最低下載速度為 25 Mbps、上傳速度為 10 Mbps
- 需要一個沒有持續干擾的專用工作空間，以保護會員 PHI 與 HIPAA 資訊
福利待遇
- 可參加與公司及／或個人績效掛鉤的獎金激勵計畫
- 醫療保險
- 牙科保險
- 視力保險
- 401(k) 退休儲蓄計畫
- 帶薪休假
- 公司假日
- 個人假日
- 帶薪育嬰假
- 帶薪照護假
- 短期失能保險
- 長期失能保險
- 人壽保險
- 偶爾因培訓、會議或研討會出差
- 遠端工作安排
- 居家辦公或居家與辦公室混合工作模式
- 遠端工作所需的專用工作空間與網路條件