Humana est une entreprise de soins de santé et d’assurance maladie qui s’attache à améliorer les résultats de santé des individus, des communautés et du système de santé dans son ensemble. Ses activités comprennent des plans Medicare Advantage HMO, PPO et PFFS destinés notamment aux personnes âgées et aux militaires. Humana met également l’accent sur un environnement de travail inclusif, fondé sur le sentiment d’appartenance, le respect mutuel et les possibilités offertes aux employés de contribuer à la mission de l’entreprise axée sur la santé.
Ingénieur principal en IA – IA agentique (télétravail)
Dirigez le développement de flux de travail d’IA agentique pour la plateforme de santé de Humana, en encadrant des ingénieurs et des prestataires tout en fournissant une intelligence sûre et auditable aux adhérents.
Description
- Piloter la conception et la mise en œuvre des capacités d’IA agentique pour la plateforme NBA
- Développer et gérer des flux de travail d’agents d’IA pour l’analyse, les recommandations et l’automatisation
- Écrire et déployer du code de production avec l’équipe d’ingénierie
- Concevoir des pipelines agentiques en plusieurs étapes reliant les données de la plateforme, les résultats des décisions et les canaux d’activation
- Intégrer de grands modèles de langage, notamment Claude et GPT, aux flux de travail de la plateforme
- Utiliser des techniques d’ingénierie des prompts, d’appel d’outils, de sorties structurées et de gestion du contexte
- Collaborer avec les équipes frontend et produit sur des analyses et recommandations alimentées par l’IA pour l’interface Command and Control et d’autres surfaces destinées aux opérateurs
- Créer des cadres d’évaluation pour mesurer la qualité des résultats de l’IA
- Maintenir des flux de travail agentiques fiables, auditables et sûrs dans un environnement de santé réglementé
- Diriger une petite équipe d’ingénieurs et de prestataires
- Définir les attentes en matière de livraison, examiner les contributions des prestataires et faire respecter les normes de qualité
- Promouvoir des pratiques efficaces de développement assisté par l’IA dans toute l’organisation d’ingénierie
- Se rendre occasionnellement dans les bureaux de Humana pour des formations ou des réunions
Exigences
- Au moins six ans d’expérience en ingénierie logicielle ou en apprentissage automatique
- Un à deux ans d’expérience axée sur l’intégration de LLM, l’IA agentique ou l’ingénierie de produits d’IA
- Expérience pratique de la création de systèmes agentiques en production avec des pipelines en plusieurs étapes, l’orchestration d’outils, les sorties structurées et la gestion de conversations à plusieurs tours
- Expérience en production avec la génération augmentée par récupération et la recherche vectorielle
- Solides compétences en développement Python
- Expérience de l’intégration d’API de LLM, notamment Anthropic, OpenAI ou des services comparables, dans des applications de production
- Capacité démontrée à diriger une petite équipe ou une équipe spécialisée jusqu’à la livraison et à gérer des ressources prestataires
- Bon jugement dans l’application de l’IA à des environnements réglementés et destinés aux adhérents
- Capacité à expliquer l’architecture agentique aux parties prenantes de l’ingénierie et du produit
- Expérience approfondie des outils de productivité liés à l’IA tels que Claude et Copilot
- Expérience de la coordination de systèmes multi-agents souhaitée
- Expérience de l’intégration de l’IA agentique à des logiciels et systèmes d’entreprise personnalisés, tels que Salesforce, Adobe Experience Platform ou des plateformes de gestion des sinistres, souhaitée
- Expérience de la création d’interfaces d’analyse ou d’insights alimentées par l’IA pour la veille stratégique ou les applications opérationnelles souhaitée
- Expérience dans la santé, l’assurance ou un autre secteur réglementé souhaitée
- Expérience des cadres et techniques d’évaluation de l’IA pour détecter les problèmes de qualité des résultats ou la dérive souhaitée
- Familiarité avec l’API Anthropic Claude et le Claude Agent SDK souhaitée
- Disponibilité habituelle du lundi au vendredi, huit heures par jour et cinq jours par semaine
- Connexion internet à domicile offrant au minimum 25 Mbps en téléchargement et 10 Mbps en envoi
- Espace de travail dédié, sans interruptions continues, afin de protéger les informations PHI des adhérents et les données HIPAA
Avantages
- Éligibilité à un plan d’intéressement sous forme de prime lié aux performances de l’entreprise et/ou aux performances individuelles
- Couverture médicale
- Couverture dentaire
- Couverture optique
- Plan d’épargne-retraite 401(k)
- Congés payés
- Jours fériés de l’entreprise
- Jours fériés personnels
- Congé parental payé
- Congé payé pour aidants
- Couverture invalidité de courte durée
- Couverture invalidité de longue durée
- Assurance vie
- Déplacements occasionnels pour des formations, réunions ou conférences
- Modalité de travail à distance
- Organisation de travail à domicile ou hybride, entre le domicile et le bureau
- Espace de travail dédié et exigences en matière de connexion internet pour le travail à distance