軟體工程經理，自動化交付
負責美國銀行企業級 RPA 與工作流程自動化交付，管理工程團隊、治理、正式環境支援及平台現代化。 推動自動化服務穩定、安全並持續改進。
說明
- 管理並培育自動化工程師與開發人員團隊。
- 設定交付目標、績效標準及職涯發展計畫。
- 協助規劃人力配置，並督導招募、到職訓練及接班規劃。
- 負責自動化解決方案從需求受理到正式環境支援的完整交付流程。
- 安排專案組合的優先順序，在業務價值與交付能力間取得平衡。
- 與利害關係人合作，找出自動化機會並規劃實施藍圖。
- 領導自動化平台的移轉與現代化工作。
- 使用 Microsoft Power Automate Desktop Unattended 和 Automation Anywhere 督導技術交付。
- 確保解決方案符合企業架構、開發、自動化、安全、稽核、風險及法規標準。
- 與基礎架構團隊合作，支援系統韌性、擴充性、安全性、監控及可維護性。
- 審查解決方案架構、程式碼品質、測試計畫及部署準備情況。
- 推動可重複使用的元件、共用標準及自動化架構。
- 協助進行稽核、風險檢視及改善工作。
- 督導正式環境支援及事件應變。
- 追蹤平台健康狀況、自動化效能、服務水準及營運指標。
- 領導重大事件及自動化服務中斷的應變工作。
- 提升可靠性並減少技術債務。
- 向管理階層提供交付進度、風險、相依項目及成果的最新資訊。
- 制定支援組織目標的商業論證及自動化藍圖。
- 為自動化策略及平台採用提供建議。
職位要求
- 學士學位或同等專業工作經驗。
- 六至八年相關技術經驗。
- 至少五年領導軟體工程團隊的經驗，具備 RPA 經驗者尤佳。
- 具備領導企業自動化計畫或自動化卓越中心的經驗。
- 具備 AI 賦能自動化解決方案的經驗。
- 了解 Azure 服務、Microsoft Power Platform 治理及應用程式生命週期管理。
- 具備將自動化與 ServiceNow、API、資料庫及雲端服務整合的經驗。
- 熟悉營運監控、可觀測性及自動化平台管理。
- 持有 Microsoft Power Platform、Automation Anywhere、Azure 或相關技術的認證。
- 深入了解資訊系統技術、軟體開發流程及工具，尤其是產業專用應用程式。
- 深入了解 Agile、Scrum、SAFe、工程交付實務及技術轉型計畫。
- 具備出色的分析、產品管理及戰術規劃能力。
- 具備優秀的口語及書面溝通能力。
- 展現管理、領導及人際互動能力。
- 能遵守美國銀行的政策，包括《道德與商業行為準則》及職場行為與安全政策。
- 必須符合適用的就業資格查核要求。
福利待遇
- 醫療、牙科及視力保險。
- 基本及自選定期壽險。
- 短期及長期失能保險。
- 妊娠失能保障及育嬰假。
- 401(k) 計畫及雇主出資的退休計畫。
- 帶薪休假依薪資級別及年資為兩至五週。
- 最多 11 天帶薪假日。
- 收養補助。
- 每工作 30 小時累積 1 小時病假及安全假；除適用法律另有規定外，每個日曆年最多累積 80 小時。
- 獎勵及表揚計畫。
- 員工股票購買計畫。
- 401(k) 提撥及退休金。
