Navy Federal Credit Union 是一家會員所有制金融機構，為超過 1,400 萬名會員提供服務，會員主要來自武裝部隊、國防部、退伍軍人社群及其家屬。作為全球最大的信用合作社，該機構擁有超過 24,000 名員工，透過多個園區及 360 多家分行提供銀行與金融服務。其職涯機會支持為會員提供高品質服務的組織使命，並重視富有意義的工作體驗與具競爭力的員工福利。
簽帳金融卡營運資深商業智慧分析師
與海軍聯邦信用合作社的簽帳金融卡營運主管合作，運用商業智慧引導決策。 開發儀表板、預測和模型，並將分析轉化為提供高階主管的建議。
說明
- 與營運主管合作進行分析和策略工作
- 蒐集、整合、清理、驗證並分析來自多個來源的結構化與非結構化資料
- 解讀趨勢、模式、績效驅動因素和根本原因
- 開發並維護進階報告、儀表板、視覺化內容和商業智慧解決方案
- 建立預測、情境分析、成本效益分析、產能計畫和績效模型
- 與營運主管及主題專家合作，界定業務問題和分析方法
- 將複雜分析轉化為清晰的業務敘述、高階主管簡報和建議
- 簡報研究結果、引導討論並回應利害關係人的問題
- 報告績效，包括關鍵績效指標、機會、風險和根本原因
- 及時為臨時需求提供分析和問題解決支援
- 研究內外部資訊、實務作法和新興趨勢
- 訂定報告、分析、資料解決方案和商業智慧產品的需求
- 改善、自動化並擴展分析流程和報告作業
- 與營運、分析、技術及合作團隊建立工作關係
- 從問題定義到利害關係人溝通，領導小型專案、分析工作流和營運計畫
職位要求
- 至少5年資料分析、商業智慧、報告、營運分析或相關工作經驗
- 熟練使用商業智慧應用程式和／或雲端服務，並接觸過客戶關係管理系統
- 能進階運用統計和數學方法、預測、情境建模及成本效益分析
- 能進階處理、整合、清理和驗證跨多個資料表及來源的複雜資料
- 熟悉 Python、R 和／或 SQL
- 具備進階問題解決和研究能力
- 具備進階書面及口語溝通能力
- 能運用資料視覺化、設計、業務脈絡和精簡敘事，製作並進行適合高階主管的簡報
- 具備良好的人際互動和引導能力
- 能獨立管理多項優先事項
- 獲准在美國工作，且目前和未來均無需雇主提供簽證擔保
- 希望具備相關學士學位，或具備同等的教育、訓練和經驗組合
- 希望了解簽帳金融卡營運，包括消費者爭議、對帳、服務、控管、系統和關鍵績效驅動因素
- 希望具備在快速、高業務量環境中與營運主管合作的經驗
- 希望具備預測方法、查詢語言、流程改善及大型資料集綜整經驗
- 希望具備支援高階主管或資深領導者決策的經驗
- 希望能靈活支援分析、報告、營運問題解決和專案工作
福利待遇
- 具競爭力的薪酬
- 福利與津貼
