馬匹保險管理員
為英國專業經紀公司 SEIB 管理馬匹保險業務，涵蓋新業務、續保、保單變更及文件處理。支援客戶、維護合規記錄，並協助達成客戶留存及服務目標。
說明
- 負責馬匹保險業務，包括新業務、續保、保單變更，並及時出具準確的文件。
- 及時、專業地回覆電話、信函、客戶問題及轉介事項。
- 維護準確的記錄，並準確處理財務交易。
- 按照內部指引，及時更新並合規管理客戶資金、逾期事項、日程及公司系統。
- 協助達成既定的客戶留存目標。
- 識別合適的機會，介紹其他產品及服務。
- 達到既定的關鍵績效指標及品質標準。
- 參與持續的職業發展。
- 與同事協作，協助營造積極、互相支援的團隊環境。
職位要求
- 認同組織價值觀，展現有趣、支援他人、專業、重視合作及進取的一面。
- 透過自信、有效的溝通及強烈的服務意識，與客戶及同事建立信任關係。
- 運用良好的時間管理技巧，有效組織及安排工作優先次序。
- 能夠在團隊環境中靈活並協作地工作。
- 在遵守監管及合規要求的同時自信地開展工作。
- 始終將客戶需求置於工作的核心位置。
- 熟練使用資訊科技系統。
- 具備經證實的馬術知識及實務經驗。
- 具備保險經驗者優先，但並非必要。
- 完成職位提供的培訓。
福利待遇
- 28天年假，另加法定銀行假日。
- 生日當天帶薪休假一天。
- 團體個人退休金。
- 獎金計劃。
- 購假計劃。
- 多項健康與福祉支援。
- 公司現金福利計劃。
- 收入保障。
- 人壽保險。
- 優於法定標準的病假薪酬及育兒假。
- 學習支援及專業資格認證費用資助。
- 帶薪志願服務假。
- 混合辦公。
- 提供全面培訓。
