馬保険事務担当者
英国の専門ブローカーであるSEIBで、馬保険の新規契約、更新、保険契約の変更、書類作成などを担当します。顧客をサポートし、コンプライアンスに沿った記録を管理しながら、顧客維持とサービス目標の達成に貢献します。
仕事内容
- 馬保険業務として、新規契約、更新、保険契約の変更を処理し、正確な書類を適時に発行する。
- 電話、書面、顧客からの質問、紹介案件に迅速かつ専門的に対応する。
- 正確な記録を維持し、財務取引を正確に処理する。
- 社内ガイドラインに従い、顧客資金、未処理案件、予定、社内システムを最新かつコンプライアンスに沿った状態に保つ。
- 定められた顧客維持目標の達成に貢献する。
- 追加の商品やサービスを紹介できる適切な機会を見極める。
- 設定されたKPIと品質基準を達成する。
- 継続的な専門能力開発に参加する。
- 同僚と協力し、前向きで支え合うチーム環境づくりに貢献する。
応募要件
- 楽しく、支え合い、専門的で、協力を重視し、向上心を持つという組織の価値観を体現する。
- 自信を持って効果的にコミュニケーションを図り、強いサービス志向を通じて顧客や同僚との信頼関係を築く。
- 適切な時間管理スキルを用いて、業務を効果的に整理し優先順位を付ける。
- チーム環境で柔軟かつ協力して働く。
- 規制およびコンプライアンス要件を遵守しながら、自信を持って業務を遂行する。
- 常に顧客のニーズを業務の中心に置く。
- 情報技術システムを十分に使いこなせる。
- 確かな馬術知識と実務経験を有する。
- 保険業務の経験があれば望ましいが、必須ではない。
- 職務に必要な研修を修了する。
福利厚生
- 年次有給休暇28日と祝日。
- 誕生日の有給休暇1日。
- 団体個人年金。
- ボーナス制度。
- 休暇購入制度。
- さまざまな健康・ウェルビーイング支援。
- 会社のキャッシュプラン。
- 所得補償。
- 生命保険。
- 手厚い傷病休暇手当と育児休暇。
- 専門資格取得のための学習支援および費用補助。
- 有給ボランティア休暇。
- ハイブリッド勤務。
- 充実した研修制度。
