马匹保险管理员
为英国专业经纪公司 SEIB 管理马匹保险业务，涵盖新业务、续保、保单变更和文件处理。支持客户、维护合规记录，并协助实现客户留存和服务目标。
描述
- 负责马匹保险业务，包括新业务、续保、保单变更，并及时出具准确的文件。
- 及时、专业地回复电话、信函、客户问题和转介事项。
- 维护准确的记录，并准确处理财务交易。
- 按照内部指南，及时更新并合规管理客户资金、逾期事项、日程和公司系统。
- 协助实现既定的客户留存目标。
- 识别合适的机会，介绍其他产品和服务。
- 达到既定的关键绩效指标和质量标准。
- 参与持续的职业发展。
- 与同事协作，帮助营造积极、互相支持的团队环境。
任职要求
- 认同组织价值观，展现有趣、支持他人、专业、重视合作和进取的一面。
- 通过自信、有效的沟通和强烈的服务意识，与客户及同事建立信任关系。
- 运用良好的时间管理技能，有效组织和安排工作优先级。
- 能够在团队环境中灵活并协作地工作。
- 在遵守监管和合规要求的同时自信地开展工作。
- 始终将客户需求置于工作的核心位置。
- 熟练使用信息技术系统。
- 具备经证实的马术知识和实践经验。
- 有保险经验者优先，但并非必需。
- 完成岗位提供的培训。
福利待遇
- 28天年假，另加法定银行假日。
- 生日当天带薪休假一天。
- 团体个人养老金。
- 奖金计划。
- 购假计划。
- 多项健康与福祉支持。
- 公司现金福利计划。
- 收入保障。
- 人寿保险。
- 更优厚的病假工资和育儿假。
- 学习支持及专业资格认证费用资助。
- 带薪志愿服务假。
- 混合办公。
- 提供全面培训。