Kantar是一家全球性的數據洞察與顧問公司，協助各類組織更有效地制定有關消費者、品牌與市場的決策。其業務結合研究、分析、科技產品與數位平台，涵蓋品牌策略、消費者行為、創意成效與客戶體驗等領域。Kantar為汽車、消費性包裝商品、能源、金融服務、媒體、零售與科技等產業的組織提供支援，以實證為基礎的洞察助力成長、創新與提升品牌表現。Kantar在全球各個市場擁有約28,000名員工，匯聚行銷、顧問與媒體領域的專業能力，將複雜的受眾與市場數據轉化為切實可行的商業洞察。
客戶服務總監——行銷科學（芝加哥混合辦公）
負責Kantar的行銷科學工作，領導跨渠道衡量、實驗與歸因專案。 將分析結果轉化為清晰的媒體投資與最佳化建議，為客戶提供支援。
說明
- 制定支援策略與業務目標的跨渠道媒體衡量計畫
- 將衡量框架轉化為完善的分析、儀表板與客戶簡報
- 評估廣告活動與持續性專案的成效，並提出最佳化行動建議
- 運用多觸點歸因評估各渠道的貢獻，為媒體投資提供指導
- 與分析團隊合作，將衡量結果融入規劃與最佳化流程
- 維持對行銷組合建模的實務了解，包括LIFT與LIFT+解決方案
- 規劃並執行A/B測試、提升度研究與增量分析
- 評估實驗結果，並將其轉化為切實可行的建議
- 將複雜的分析結果提煉為面向客戶與內部合作夥伴的重點洞察
- 製作將衡量結果與業務影響及媒體或創意改善相連結的簡報
- 與媒體策略、執行、分析及客戶服務團隊協調合作
- 擔任指定客戶日常行銷科學工作的主要負責人
- 非正式地指導與培育初級同事
- 透過知識分享與最佳實務建設提升團隊能力
- 發掘改善交付、工作流程與分析產出的機會
職位要求
- 具備8至12年的行銷科學、行銷分析或媒體衡量經驗，曾任職於代理商或品牌方
- 具備扎實的跨渠道衡量、歸因、實驗與投資報酬分析知識
- 了解行銷組合建模及相關衡量方法
- 曾支援跨數位或傳統渠道的數據驅動媒體規劃與最佳化
- 具備出色的定量分析與資料解讀能力
- 能清楚說明資料，並將其轉化為對業務與客戶利害關係人有用的指導
- 善於協作，並能在沒有直接管理權限的情況下影響合作夥伴
- 擁有統計學、經濟學、行銷、企業管理或相關領域的學士學位
- 擁有高階學位者優先
福利待遇
- 提供涵蓋多種醫療服務、完整且經濟實惠的醫療保險方案
- 健康儲蓄帳戶或彈性支出帳戶
- 牙科與視力保險
- 健康促進計畫
- 提供公司配對提撥的401(k)計畫
- 學費補助
- 通勤福利
- 無限帶薪休假
- 彈性的工作方式
- 以績效為基礎的薪酬文化
- 職涯發展機會
- 重視健康與福祉的包容性文化