客戶服務主管—兒童照護（伯明翰混合辦公）
為伯明翰兒童照護法律團隊提供客戶服務和行政支援。 協調案件文件、檔案、日程、合規檢查，以及與客戶和專業人士的溝通。
說明
- 為兒童照護團隊的法律顧問提供行政及以客戶為中心的支援
- 協助兒童照護團隊的收費人員
- 與私人客戶團隊合作，包括家庭事務、個人規劃與管理、心理健康及保護法院事務
- 根據口述錄音製作打字文件
- 修改法院申請、法院命令、證人陳述及其他文件
- 協調團隊日程
- 透過開立和結案、完成合規檢查，以及掃描文件並將其儲存至文件管理系統來管理檔案
- 透過電話和電子郵件與客戶及專業人士溝通
職位要求
- 謹慎、專業地處理高度敏感的資訊，並堅定致力於保密，尤其是在支援弱勢人士時
- 展現出出色的組織能力
- 快速且準確地打字
- 有效管理繁重的工作量
- 清晰溝通並提供優質的客戶服務
- 注重細節並採取積極主動的工作方式
福利待遇
- 在伯明翰市中心一間新裝修的辦公室工作，辦公地點設有咖啡館和免費健身房設施
- 混合辦公安排
- 每年25天年假，另加聖誕節兩天禮遇假
- 三天帶薪公益志願服務假
- 提供在家高效工作所需的IT設備和支援
- 以發展為重點的培訓，以及累積行業專業知識的機會